Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos de Servicio ("Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú y Prentora Ltd, una empresa registrada en Inglaterra y Gales con número de empresa 16785749 ("Prentora", "nosotros" o "nuestro"), que rige tu uso de nuestro sitio web y de los servicios relacionados (colectivamente, los "Servicios").

Al acceder a nuestros Servicios o usarlos, aceptas quedar vinculado por estos Términos. Nuestra Política de Privacidad explica cómo usamos tus datos personales. Si no aceptas estos Términos, no puedes usar nuestros Servicios.

2. Requisitos y registro de la cuenta

2.1 Requisitos de edad

Debes tener 18 años o más para crear una cuenta y usar nuestros Servicios. Al crear una cuenta, confirmas que tienes 18 años o más.

2.2 Creación de la cuenta

Para acceder a determinadas funciones de nuestros Servicios, debes crear una cuenta. Te comprometes a:

Proporcionar información exacta, actual y completa durante el registro
Mantener y actualizar tu información para que siga siendo exacta y actual
Mantener la seguridad de tu contraseña y de tu cuenta
Avisarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de tu cuenta
Asumir la responsabilidad de toda la actividad que se realice desde tu cuenta

2.3 Seguridad de la cuenta

Eres responsable de proteger las credenciales de tu cuenta. No puedes compartir tu cuenta con otras personas ni permitir que otras personas accedan a los Servicios a través de tu cuenta. Si sospechas que alguien ha accedido a tu cuenta sin autorización, contáctanos inmediatamente en [email protected]. Podemos bloquear tu cuenta para protegerla, por ejemplo, después de varios intentos fallidos de inicio de sesión. Si tu cuenta está bloqueada, contáctanos en la misma dirección.

2.4 Cierre de la cuenta

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento contactándonos en [email protected]. Cuando se cierra tu cuenta, eliminamos tus datos personales, salvo los que la ley nos obliga a conservar, como explica nuestra Política de Privacidad.

Solo cerramos una cuenta cuando la ley nos obliga a hacerlo o cuando la cuenta se usa para cometer fraude, por ejemplo, para pagar con tarjetas robadas. Si lo hacemos, te diremos el motivo, salvo que la ley nos lo impida.

2.5 Protección de datos

Tratamos tus datos personales de acuerdo con el UK GDPR y la Data Protection Act 2018. Para obtener información detallada sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos, consulta nuestra Política de Privacidad.

Tus derechos según la legislación de protección de datos incluyen:

Derecho a acceder a tus datos personales
Derecho a corregir los datos inexactos
Derecho de supresión ("derecho al olvido")
Derecho a limitar el tratamiento
Derecho a la portabilidad de los datos
Derecho a oponerte al tratamiento
Derecho a presentar una reclamación ante la Information Commissioner's Office (ICO)

Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected].

2.6 Medidas de seguridad

Para proteger la seguridad y la integridad de nuestra plataforma, recopilamos identificadores de dispositivo y de red cuando usas los Servicios. Estos datos se usan para prevenir el fraude y defendernos de reclamaciones fraudulentas de contracargo. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.

3. Compra de cursos en vídeo y acceso

Esta sección y la Sección 4 se aplican a los cursos en vídeo. Las clases en directo se rigen por la Sección 5.

3.1 Inscripción en un curso

Cuando compras un curso en Prentora, adquieres una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder a ese curso y verlo con fines educativos personales y no comerciales.

3.2 Acceso de por vida

Cuando te inscribes en un curso, recibes acceso de por vida a su contenido, sujeto a estos Términos y a las siguientes excepciones:

se te reembolsa el curso, o tu banco o el emisor de tu tarjeta anula tu pago por él
la ley nos obliga a retirar el curso (Sección 3.5)
tu cuenta se cierra según la Sección 2.4

3.3 Restricciones de la licencia

Tu licencia para acceder al contenido de los cursos NO incluye el derecho a:

Reproducir, distribuir o vender contenido de los cursos
Compartir tu cuenta o tu acceso a los cursos con otras personas
Mostrar, interpretar o emitir públicamente contenido de los cursos
Crear obras derivadas a partir del contenido de los cursos
Usar el contenido de los cursos con fines comerciales
Eliminar o modificar avisos de derechos de autor o marcas de agua
Usar herramientas automatizadas para acceder al contenido o descargarlo (por ejemplo, bots o programas de extracción de datos)

3.4 Sin DRM y compromiso contra la piratería

Prentora no aplica, de forma deliberada, gestión de derechos digitales (DRM) al contenido descargable de los cursos. Elegimos ofrecer un producto de calidad a un precio justo y confiar en que nuestros usuarios respeten la licencia anterior. Esta confianza es una parte esencial de cómo mantenemos la plataforma abierta y asequible.

A cambio, consideramos la redistribución y la piratería del contenido de los cursos un incumplimiento grave de estos Términos. Si reproduces, distribuyes, compartes, revendes o pones de cualquier otro modo el contenido de los cursos a disposición de terceros, nos reservamos el derecho de ejercer todas las acciones legales disponibles, incluidas las reclamaciones por daños y perjuicios y las medidas cautelares en virtud de la Copyright, Designs and Patents Act 1988. Estas acciones son acumulativas y se suman a cualquier otro derecho que tengamos.

3.5 Cambios y retirada de cursos

Los instructores pueden actualizar sus cursos, pero un curso debe seguir correspondiéndose con su descripción. Si un curso deja de venderse, conservas tu acceso a él.

Solo retiramos un curso a quienes lo compraron si la ley nos obliga a hacerlo. Si lo hacemos, te avisaremos y te reembolsaremos lo que pagaste si lo compraste en los 12 meses anteriores. Esto no afecta a tus derechos si el curso era defectuoso o no se correspondía con su descripción.

4. Precios, pagos y reembolsos

4.1 Precios

Los precios de los cursos los fijan los instructores y se muestran en tu moneda preferida. Los precios pueden variar según promociones, descuentos o precios regionales. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento, pero los cambios de precio no afectarán a los cursos que ya hayas comprado.

4.2 Impuestos

En la mayoría de las jurisdicciones, todos los impuestos aplicables (como el IVA o el GST) están incluidos en el precio mostrado. En las compras realizadas desde Estados Unidos y Canadá, el impuesto sobre las ventas aplicable se calculará y se añadirá al finalizar la compra según tu ubicación.

4.3 Procesamiento de pagos

Usamos procesadores de pagos externos para procesar los pagos. Al proporcionar información de pago:

Declaras que estás autorizado a usar el método de pago
Nos autorizas a cobrar en el método de pago el importe de la compra más los impuestos aplicables (cuando no estén incluidos en el precio)
Aceptas que nuestros procesadores de pagos puedan almacenar tu información de pago para futuras compras

No somos responsables de los errores, retrasos o brechas de seguridad en el procesamiento de pagos que se produzcan en los sistemas de nuestros procesadores de pagos, salvo que los hayamos causado nosotros (Sección 12). No obstante, esto no afecta a tus derechos legales según la legislación de protección del consumidor del Reino Unido, incluidos tus derechos según la Consumer Rights Act 2015 y las Payment Services Regulations 2017.

4.4 Política de reembolsos

Derecho de cancelación

Según las Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013, tienes el derecho legal a cancelar en un plazo de 14 días desde la compra. No obstante, al dar tu consentimiento expreso al finalizar la compra para acceder al curso inmediatamente, reconoces que perderás tu derecho a cancelar en cuanto empieces a acceder al contenido del curso (ver vídeos, descargar materiales). Esto no afecta a tus derechos según la Consumer Rights Act 2015 si el contenido es defectuoso o no se corresponde con su descripción.

Reembolsos discrecionales

Puedes solicitar un reembolso en un plazo de 14 días desde la compra si se cumple la siguiente condición:

Has visto o descargado como máximo 3 vídeos del curso

Cómo solicitar un reembolso: Solicita el reembolso desde tu cuenta. Los reembolsos que cumplan los requisitos se abonan en tu método de pago original en un plazo de 14 días.

Exclusiones de reembolso: Se aplican solo a los reembolsos discrecionales y no afectan a tus derechos si un curso es defectuoso o no se corresponde con su descripción. Las siguientes compras no pueden optar a un reembolso discrecional:

Cursos comprados hace más de 14 días
Cursos de los que has visto o descargado más de 3 vídeos

Abuso de reembolsos: Nos reservamos el derecho de rechazar reembolsos discrecionales si detectamos patrones de abuso, como comprar y reembolsar cursos repetidamente.

5. Clases en directo

5.1 Quién vende las clases en directo

Las clases en directo las venden sus instructores. Prentora actúa como agente del instructor y no es el vendedor. Cuando te inscribes en una clase en directo, tu contrato para esa clase en directo es con el instructor, según las Condiciones de Reserva de Clases en Directo.

5.2 Orden de clasificación

Primero aparecen las clases en directo con una edición abierta a solicitudes y, después, las clases en directo con una edición todavía por empezar; en ambos casos, ordenadas por la fecha de la próxima sesión. Los pagos a Prentora no influyen en la clasificación.

6. Conducta del usuario

6.1 Usos prohibidos

Te comprometes a NO usar nuestros Servicios para:

Infringir cualquier ley o normativa aplicable
Infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros
Publicar o subir algo que la Sección 7.1 no permita
Enviar spam, hacer phishing o realizar actividades fraudulentas
Subir virus, malware u otro código malicioso
Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas o a las cuentas de otros usuarios
Extraer datos, rastrear o usar herramientas automatizadas para acceder a nuestros Servicios
Hacerte pasar por cualquier persona o entidad
Interferir en los Servicios o los servidores, o interrumpirlos
Usar los Servicios con cualquier fin comercial sin nuestro permiso por escrito, salvo como instructor o afiliado según tu acuerdo con nosotros

6.2 Contenido generado por el usuario

Puedes publicar reseñas y otro contenido ("Contenido del Usuario") en nuestra plataforma. Al publicar Contenido del Usuario:

Concedes a Prentora una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, mostrar, reproducir, modificar y distribuir tu Contenido del Usuario en relación con la operación y la promoción de los Servicios mientras tu cuenta siga activa y durante un periodo razonable posterior con fines de archivo y cumplimiento legal. Si tu cuenta se cierra (Sección 2.4), eliminamos tus reseñas y eliminamos o anonimizamos el resto de tu Contenido del Usuario, salvo cuando la ley exija conservarlo.
Declaras que eres titular del Contenido del Usuario o que tienes los derechos necesarios sobre él
Garantizas que el Contenido del Usuario no infringe estos Términos ni ningún derecho de terceros
Entiendes que tu Contenido del Usuario puede ser visible públicamente para otros usuarios

7. Normas de contenido y moderación

7.1 Lo que no está permitido

Estas normas se aplican a todo lo que se publica o se sube en Prentora. No debes publicar ni subir:

contenido terrorista;
material de abuso sexual infantil, ni ningún otro contenido que explote sexualmente a menores;
cualquier otro contenido ilegal, como amenazas, acoso, fraude, delitos de odio o material que infrinja la propiedad intelectual de otra persona;
pornografía. Los desnudos con fines artísticos o educativos, como el dibujo del natural, no son pornografía y están permitidos;
contenido que fomente o promueva el suicidio, las autolesiones o los trastornos de la conducta alimentaria, o que dé instrucciones para ellos;
contenido que promueva la desesperanza o la desesperación;
abuso u odio dirigidos a personas por su raza, religión, sexo, orientación sexual, discapacidad, reasignación de género u otra característica protegida;
contenido que fomente la violencia grave contra cualquier persona;
intimidación, o comentarios abusivos o humillantes sobre el cuerpo de cualquier persona;
contenido que represente de forma realista violencia grave contra una persona, un animal o una criatura, o lesiones explícitas sufridas por ellos. Se permiten la anatomía, la acción estilizada o fantástica y los temas oscuros tratados sin detalles explícitos;
contenido que fomente acrobacias o retos peligrosos, o el consumo de sustancias nocivas;
información falsa o engañosa, por ejemplo, sobre un curso, una clase en directo, la experiencia de un instructor o un precio;
contenido ofensivo: cualquier cosa que insulte, menosprecie o maltrate a una persona o a un grupo, como insultos discriminatorios, descalificaciones o ataques personales. Discrepar de alguien o criticar su trabajo no es ofensivo;
información personal de otra persona, spam o enlaces a archivos o sitios web dañinos.

7.2 Denunciar contenido

Cualquier persona puede denunciar contenido que considere que infringe estos Términos o la ley, mediante el enlace Denunciar que aparece junto a él o la página Denunciar contenido. Las denuncias deben hacerse de buena fe. Revisamos las denuncias con prontitud, damos prioridad a las relacionadas con material de abuso sexual infantil o con un riesgo para la seguridad de alguien, y comunicamos nuestra decisión a la persona que hizo la denuncia.

7.3 Cómo moderamos

Todas las decisiones de moderación las toman personas. No usamos herramientas automatizadas para detectar, evaluar ni eliminar contenido. Evaluamos el contenido únicamente según estos Términos y la ley, y no eliminamos contenido solo porque sea crítico o negativo.

7.4 Lo que hacemos

Si un contenido infringe estos Términos o la ley, podemos restringirlo, por ejemplo, ocultándolo o retirando un curso o una ficha de la vista pública. Restringir un curso no afecta a quienes ya lo han comprado, y las ediciones de clases en directo ya reservadas continúan.

7.5 Declaración de motivos y recursos

Si restringimos tu contenido o cerramos tu cuenta, te diremos qué hemos hecho y por qué, y cómo recurrir, salvo que la ley nos lo impida. Puedes recurrir en un plazo de 6 meses. Siempre que sea posible, tu recurso lo resuelve una persona distinta de la que tomó la decisión original. Si revocamos nuestra decisión, restableceremos lo que restringimos. También puedes llevar el asunto a los tribunales (Sección 15).

7.6 Quejas

Si crees que no estamos cumpliendo nuestras obligaciones según la legislación de seguridad en línea, o quieres presentar una queja sobre cómo gestionamos una denuncia o un recurso, escribe a [email protected]. Te responderemos en un plazo de 30 días.

8. Reseñas

8.1 Quién puede publicar reseñas

Cursos en vídeo. Puedes publicar una reseña de un curso en vídeo que hayas comprado, aunque después se te haya reembolsado. No puedes publicar una reseña de un curso al que se te dio acceso gratuito.

Clases en directo. Puedes publicar una reseña de una edición de una clase en directo si estuviste inscrito en al menos una sesión que llegó a celebrarse, salvo que el instructor te haya dado de baja por tu conducta o se te haya dado de baja porque creemos que eres menor de 18 años. Los estudiantes cuya plaza se pagó fuera de Prentora no pueden publicar reseñas.

8.2 Cómo se muestran las reseñas

Las reseñas son públicas y muestran tu nombre de usuario. Cualquier valoración que se muestre para una clase en directo o un curso tiene en cuenta todas las reseñas que no se hayan restringido.

8.3 Eliminación de reseñas y respuestas

Puedes eliminar tu reseña en cualquier momento. El instructor puede publicar una respuesta pública a cada reseña. Los instructores no pueden editar ni eliminar reseñas, y nosotros nunca las editamos.

8.4 Lo que no está permitido en una reseña

Además de todo lo que la Sección 7.1 no permite, una reseña o respuesta no debe ser:

spam o publicidad;
sobre algo distinto de la clase en directo o el curso;
falsa: escrita por alguien que no asistió a la clase en directo ni compró el curso, por el instructor o alguien que actúe en su nombre, o sobre un competidor.

Los instructores no deben ofrecer nada a cambio de una reseña, presionar a nadie en relación con una reseña ni pedir reseñas solo a los estudiantes de quienes esperan una opinión positiva.

8.5 Lo que eliminamos

Solo restringimos una reseña o respuesta si infringe estos Términos o la ley. Nunca eliminamos una reseña por ser negativa ni porque el instructor nos lo pida.

9. Derechos de propiedad intelectual

9.1 Propiedad intelectual de Prentora

La plataforma en sí, incluidos todo el software, el diseño, la interfaz de usuario, los textos, los gráficos, los logotipos, las marcas comerciales y la funcionalidad de los Servicios (excluido el contenido creado por los instructores), es propiedad de Prentora o de nuestros licenciantes y está protegida por las leyes de derechos de autor, de marcas y de otros derechos de propiedad intelectual. Esto incluye, entre otros:

El sitio web y el software de la plataforma Prentora
La marca, el logotipo y las marcas comerciales de Prentora
El diseño, la maquetación y la interfaz de usuario de la plataforma
La documentación, el contenido de ayuda y los materiales de marketing creados por Prentora

Esta sección no se aplica al contenido creado y subido por los instructores, que se trata en la Sección 9.2.

9.2 Contenido de los instructores

El contenido de los cursos es propiedad de sus respectivos instructores o de sus licenciantes. Los instructores conceden a Prentora el derecho a distribuir el contenido de sus cursos a través de nuestra plataforma. La compra de un curso solo te otorga la licencia limitada descrita en la Sección 3. El contenido de una clase en directo pertenece a su instructor.

9.3 Marcas comerciales

Prentora, el logotipo de Prentora y otras marcas comerciales de Prentora son propiedad de Prentora Ltd. No puedes usar estas marcas comerciales sin nuestro permiso previo por escrito.

9.4 Infracción de la propiedad intelectual

Respetamos los derechos de propiedad intelectual y cumplimos nuestras obligaciones según la Copyright, Designs and Patents Act 1988 y las Electronic Commerce (EC Directive) Regulations 2002.

Si crees que algún contenido de Prentora infringe tu propiedad intelectual, denúncialo según la Sección 7.2, indicando cuál es tu obra y confirmando que eres su titular o que estás autorizado a actuar en nombre de su titular. Para una reclamación que abarque muchos elementos, escribe a [email protected].

10. Servicios y enlaces de terceros

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web, servicios o recursos de terceros que no son propiedad de Prentora ni están bajo su control. No somos responsables del contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de los servicios de terceros. Reconoces y aceptas que Prentora no es responsable de ningún daño o pérdida causados por tu uso de servicios de terceros.

11. Exenciones de responsabilidad

11.1 Servicios prestados "tal cual"

Nuestros Servicios se prestan "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida en que la ley lo permita, no ofrecemos más garantías que las recogidas en estos Términos, incluida la de que los Servicios funcionarán sin interrupciones ni errores.

Protección de los derechos del consumidor: Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye ni limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude o declaración fraudulenta, ni por cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse ni limitarse según la legislación del Reino Unido. Tus derechos legales según la Consumer Rights Act 2015 no se ven afectados, incluidos tus derechos a que el contenido digital tenga una calidad satisfactoria, sea apto para su finalidad y se corresponda con su descripción.

11.2 Sin garantía de resultados

No garantizamos que obtengas resultados, habilidades o logros concretos por hacer cursos o asistir a clases en directo en nuestra plataforma. Tu éxito depende de muchos factores, como tu esfuerzo, tu compromiso y tus habilidades previas.

11.3 Exactitud del contenido de los cursos

Aunque animamos a los instructores a ofrecer contenido exacto y actualizado, no verificamos la exactitud, la integridad ni la fiabilidad del contenido de los cursos o de las clases en directo. Esto no afecta a tus derechos legales (Sección 11.1).

12. Limitación de responsabilidad

12.1 De qué no somos responsables

La enseñanza, el contenido o la conducta del instructor de una clase en directo, que son responsabilidad del instructor.
Los fallos de proveedores de pagos, bancos o redes de tarjetas que no hayamos causado nosotros.
Las pérdidas o daños que podrías haber evitado tomando medidas razonables.

12.2 Nuestro límite

Nuestra responsabilidad total frente a ti por todas las reclamaciones derivadas de estos Términos o de los Servicios se limita a la mayor de estas dos cantidades: £100 o el total que hayas pagado a través de Prentora en los 12 meses anteriores al hecho que dé lugar a la reclamación. Ese total incluye lo que hayas pagado a instructores por clases en directo a través de Prentora.

12.3 Lo que nunca limitamos

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye ni limita nuestra responsabilidad por:

muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia;
fraude o declaración fraudulenta;
el incumplimiento de tus derechos según la Consumer Rights Act 2015 u otra legislación de consumo; ni
cualquier otra responsabilidad que la ley no permita excluir ni limitar.

13. Tus responsabilidades

Eres responsable de tu uso de nuestros Servicios y de cualquier consecuencia derivada de:

Tu incumplimiento de estos Términos
Tu Contenido del Usuario publicado en nuestra plataforma
Tu infracción de cualquier derecho de terceros
Tu infracción de las leyes aplicables al usar nuestros Servicios

Si tus actos hacen que Prentora se enfrente a reclamaciones legales o incurra en costes, puedes ser responsable de esas reclamaciones o costes en la medida en que los cause tu incumplimiento de estos Términos o de la ley aplicable. Esto no te obliga a pagar nuestros costes legales de defensa frente a reclamaciones, salvo que hayas actuado de forma ilegal o incumpliendo estos Términos.

Esta sección no se aplica cuando tus actos estén amparados por la legislación de protección del consumidor ni cuando la ley aplicable no permita imponer esa responsabilidad.

14. Cambios en los Términos y en los Servicios

14.1 Cambios en los Términos

Podemos cambiar estos Términos por un motivo válido, como un cambio en la ley o en nuestros Servicios. Publicaremos cada nueva versión con la fecha en que entra en vigor. Si un cambio reduce tus derechos o aumenta tus obligaciones, te enviaremos un correo al menos 30 días antes de que entre en vigor, salvo que la ley exija aplicarlo antes. Es tu responsabilidad mantener actualizada tu dirección de correo. Un cambio nunca te quita un curso en vídeo que hayas comprado.

Una nueva versión se aplica a todos desde la fecha en que entra en vigor, y usar los Servicios después de esa fecha significa que la aceptas. Si no la aceptas, puedes dejar de usar los Servicios y cerrar tu cuenta (Sección 2.4).

14.2 Cambios en los Servicios

Podemos cambiar partes de los Servicios o dejar de ofrecerlas, por ejemplo, para mejorarlos o por motivos legales o de seguridad. No seremos responsables ante ti ni ante ningún tercero por ninguna modificación, suspensión o interrupción definitiva de los Servicios, salvo en la medida en que lo exija la ley aplicable.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales. Si eres consumidor, puedes iniciar acciones judiciales ante los tribunales de Inglaterra y Gales o, si vives en Escocia o Irlanda del Norte, ante los tribunales de allí, y en ese caso también se aplica la ley de allí. Si vives en otro país, conservas la protección de las leyes imperativas de consumo de ese país y es posible que también puedas iniciar acciones judiciales ante sus tribunales.

16. Resolución de disputas

16.1 Resolución informal

Antes de iniciar cualquier procedimiento judicial formal, aceptas intentar resolver cualquier disputa de manera informal contactándonos en [email protected]. Haremos esfuerzos razonables para resolver la disputa en un plazo de 60 días.

16.2 Procedimientos judiciales

Si no podemos resolver una disputa de manera informal, cualquiera de las partes puede iniciar un procedimiento judicial formal de acuerdo con la Sección 15 (Legislación aplicable y jurisdicción).

17. Disposiciones generales

17.1 Acuerdo completo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Prentora en relación con tu uso de los Servicios. Las Condiciones de Reserva de Clases en Directo, el Acuerdo de Cursos en Vídeo, el Acuerdo de Clases en Directo y el Acuerdo de Afiliados son acuerdos independientes. Cuando uno de ellos se te aplique y entre en conflicto con estos Términos, ese acuerdo prevalece en lo que regula.

17.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán plenamente vigentes, y la disposición inválida se modificará en la medida mínima necesaria para que sea válida y aplicable.

17.3 Renuncia

El hecho de que no hagamos valer un derecho o una disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a dicho derecho o disposición.

17.4 Cesión

No puedes transferir tu cuenta, ni tus derechos según estos Términos, a ninguna otra persona sin nuestro consentimiento por escrito.

Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones según estos Términos a otra empresa que nos adquiera los Servicios, o la parte de ellos que usas. Te avisaremos si lo hacemos. La transferencia no reducirá tus derechos según estos Términos, incluido tu acceso a los cursos que hayas comprado.

17.5 Sin terceros beneficiarios

Estos Términos no crean derechos a favor de terceros beneficiarios.

17.6 Después del cierre de tu cuenta

Las Secciones 3.3, 3.4, 9, 11, 12, 13, 15 y 16 siguen aplicándose después del cierre de tu cuenta.

17.7 Traducciones

Si una traducción de estos Términos difiere de la versión en inglés, puedes acogerte a la que te resulte más favorable.

18. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, contáctanos:

Prentora Ltd
Número de empresa: 16785749
Registrada en Inglaterra y Gales
15 Peregrine Crescent
Manchester
M43 7TA
Reino Unido
Correo electrónico: [email protected]

Las autoridades y los usuarios pueden contactarnos en [email protected], en inglés, sobre cualquier asunto relacionado con la EU Digital Services Act o la UK Online Safety Act.