ライブ講座予約規約

本規約は、あなたがPrentoraでライブ講座を予約するときに適用されます。支払う前に読んでください。

本規約において、「あなた」は受講者を、「講師」はライブ講座を運営する個人または事業者を、「Prentora」はPrentora Ltdを指します。「受講枠」とは、ある期でのあなたの参加枠、つまりあなたが受講登録した回とその支払いのことです。

1. 予約の相手

1.1 本規約はあなたと講師との契約です

ライブ講座を販売し、教えるのは講師です。あなたが受講登録すると、本規約は、第2条のライブ講座の詳細とあわせて、そのライブ講座に関するあなたと講師との契約になります。

Prentora Ltdは、イングランドおよびウェールズで登記された会社（会社番号16785749）で、所在地は15 Peregrine Crescent, Manchester M43 7TAです。Prentoraのウェブサイトを運営し、講師の代理人として、本規約に基づき講師に代わって予約を受け付け、講師への支払いを手配し、返金を処理します。Prentoraはライブ講座を運営したり教えたりすることはなく、あなたの契約の当事者ではありません。

カードから支払いが引き落とされた時点で、あなたはその分を講師に支払ったことになります。

1.2 講師について表示される情報

支払う前に、また予約確認（別の期に移る場合は移動確認）でも改めて、以下が表示されます：

• 講師の氏名、会社を通じて販売している場合はその会社名と会社番号、Prentoraに提供している場合はそのVAT番号
• 講師がライブ講座を事業として（個人事業主としての場合を含む）販売しているか、個人として販売しているか、および事業として販売している場合はその事業所の住所
• 講師の連絡先メールアドレス（ライブ講座に関するどんな質問にも使えます）

講師が個人として販売しているとPrentoraに申告している場合、英国およびEUの消費者法（法律上のキャンセル権や、ライブ講座の教え方に関する法律上の権利など）があなたの契約に適用されない場合があります。事業として販売しているかどうかは、講師自身のPrentoraへの申告に基づきます。講師が実際には事業として販売している場合は、申告内容にかかわらず、これらの法律が適用されます。いずれの場合も、あなたは本規約が定めるすべての権利（第5条から第8条のキャンセルと返金のルールを含む）を持ち、講師はそれを守らなければなりません。

1.3 予約手数料なし

あなたが支払うのは、支払う前に表示された価格だけで、それ以上はかかりません。Prentoraは、あなたが支払った金額の中から、講師より手数料を受け取ります。

2. 購入するもの

受講枠は、1つの期での参加の権利です。これには、ライブ講座のページに記載されたライブの各回（表示された日時に、そのライブ講座の言語で行われます）と、講師が共有することを選んだ配布資料や録画が含まれます。録画は保証されません。受講登録した時点でライブ講座のページに書かれている内容、および支払う前に講師があなたに伝えたその他の内容は、あなたの契約の一部になります。日程は、第7条で認められる場合にしか変更できません。

受講枠は、あなたが受講登録した時点で始まり、その期の最後の回が終わった時点で終わります。ただし、第6条から第8条に基づいてそれより早く終わる場合を除きます。終了後も、第10.2条の期間は録画を視聴し、配布資料を利用できます。受講枠の対象は1つの期だけで、自動で更新されることはありません。

3. 応募と受講登録

3.1 応募

応募しても、何かを約束したことにはなりません。受講案内を受けるまでは、選んだ期を変更したり、応募を取り下げたりできます。

講師があなたに応募を勧めたり、直接受講案内を送ったりすることもあります。

3.2 受講案内

講師があなたを受け入れると、1つの期についての受講案内が届きます。受講案内には期限がある場合があります。期限までに支払わないと、受講案内は失効します。あなたは受講案内を辞退でき、講師はあなたが支払う前であればいつでも受講案内を取り消せます。

講師が一時的に支払いを受け付けられない場合は、受け付けが再開してから少なくとも48時間は支払えるよう、期限が延長されます。Prentoraが講師の資格を停止した場合、あなたは支払うことができず、受講案内は期限が来た時点で失効します。

3.3 受講登録の成立

決済で最初の支払いが引き落とされた時点で、受講登録が成立します。その時点で受講枠が始まり、予約確認がメールで届きます。

支払う前に、あなたは18歳以上であることと、本規約に同意することを確認します。

4. 価格と支払い

4.1 価格

講師は1回あたりの価格を設定します。合計額は、その価格に受講枠の対象となる回数を掛けた金額で、受講登録した時点で確定します。期が始まった後に参加する場合は、これから行われる回の分だけを支払います。税金がかかる場合は、支払う前に表示される価格に含まれています。

価格は講師の通貨で設定され、その通貨で請求されます。目安として、あなたの通貨に換算した価格が表示される場合もあります。カードの通貨が異なる場合、各支払いはあなたの銀行がその日の独自の為替レートで換算するため、明細に記載される金額はその目安と異なる場合があります。また、銀行が換算手数料を請求する場合もあります。

4.2 支払いスケジュール

講師が用意している方法に応じて、一括払いまたは分割払いで支払います。各支払いは決まった数の回の分で、そのうち最初の回の決まった日数前に支払期日が来ます。この日数を「事前期間」といい、支払う前に表示されます。事前期間は、あなたがキャンセルする場合の予告期間にもなります（第6.1条）。

決済時には、最初の支払いと、すでに期日が来ているその他の支払いを支払います。また、講師のためにカードを保存します。カードを保存することで、あなたは講師に対し、Prentoraを通じて、支払いスケジュールに沿った後続の各支払いを期日にそのカードに請求すること、支払いに失敗した場合に再度試みること、期日を過ぎた支払いを回収できるようになった時点で引き落とすことを承認します。受講枠の価格を超えて請求されることは決してありません。期日を過ぎた支払いをまとめて引き落とす場合は、少なくとも3日前にメールが届きます。ただし、それらを支払うためにカードを保存した直後の場合は除きます。

回の日時が変更されても、その支払期日は変わりません。期が始まる前に延期された場合（第7.1条）、支払期日はそれに合わせて後ろにずれ、前倒しになることは決してありません。

4.3 カードの変更

保存したカードはいつでも変更できます。

4.4 支払いに失敗した場合

支払いに失敗すると、メールが届き、再度引き落としが試みられる場合があります。支払いが一時停止されている場合（第4.5条および第9条）を除き、いつでも自分で支払うこともできます。

未払いのままの場合、どうするかは講師が決めます。講師は、支払いを待つ期間を延ばしたり、支払いを免除したり、未払いを理由にあなたを期から除籍したりできます（第8条）。

期が終了した場合または中止された場合、Prentoraはその期の支払いの回収を停止します。すでに行われた回のうち未払いのものについては、引き続き講師に支払う義務があり、講師は直接支払うよう求めることができます。

4.5 講師の決済アカウントが使えなくなった場合

講師が一時的に支払いを受け付けられない場合、あなたの支払いは一時停止され、支払いが遅れたとはみなされません。受け付けが再開されると、期日を過ぎた支払いが引き落とされます（第4.2条）。

4.6 講師があなたに有利に行える変更

講師は、支払いを後の日付に移したり、複数の支払いをまとめたり、支払いを免除したり、本規約で求められる以上の額を返金したりできます。支払いを前倒ししたり、受講枠の価格を超えて請求したりすることはできません。変更があるたびにメールが届きます。

4.7 領収書

支払いと返金のたびに、領収書がメールで届きます。VATインボイスが必要な場合は、講師に依頼してください。

5. 返金

ある回について返金を受けられる場合（別の期に移る場合（第7.2条）を除く）、次の支払いの期日が14日以内に来るときは、その金額は次の支払いから差し引かれ、残りがあれば支払いに使ったカードに返金されます。14日以内に期日が来る支払いがない場合は、全額が支払いに使ったカードに返金されます。返金は、返金を受ける権利が生じた日から14日以内に行われます。返金に手数料がかかることは決してありません。

返金は講師が支払います。Prentoraは講師に代わって返金を処理しますが、Prentora自身が支払うわけではありません。返金を処理できない場合、講師はあなたに直接返金しなければなりません。

講師がすでにあなたに直接返したお金や、異議申し立て（第9条）の後に銀行があなたに戻したお金は、返金額に含めて計算されます。

6. 受講枠のキャンセル

6.1 キャンセルの仕組み

期が終わるまでは、第6.3条のいずれかの方法で、いつでも受講枠をキャンセルできます。キャンセルは、あなたが送った時点で有効になります。キャンセルすると、その期の受講案内を再び受けることはできません。

キャンセルすると：

1. すでに行われた回は返金されません。
2. 予告期間内の回（キャンセルした時点から事前期間が経過する前に始まる回）は返金されません。その回の代金は支払い、引き続き参加できます。
3. それより後の回は、支払い済みであれば返金され、未払いであれば請求されません。
4. すでに行われた回と予告期間内の回について未払いの金額は、引き続きそれぞれの期日に引き落とされます。

すでに行われた回と予告期間内の回の録画と配布資料は、第10.2条の期間、引き続き利用できます。

たとえば、ある期が毎週火曜日の全11回、1回$30、毎月払い、事前期間7日だとします：

あなたは10月分と11月分の$240を支払い済みで、11月11日（水）にキャンセルします。すでに行われた6回は返金されません。11月17日の回までは7日未満なので、この回は予告期間内です。その代金は支払い、引き続き参加できます。11月24日の回の$30が戻り、12月分の支払いは取り消されます。

6.2 最初の14日以内のキャンセル

受講登録した日、または別の期への移動を承諾した日（第7.2条）から14日以内であれば、理由を問わずキャンセルでき、まだ始まっていない回について支払った金額の全額が戻ります。これには予告期間内の回（第6.1条）も含まれます。14日間は、受講登録した日または移動を承諾した日の翌日から数えて14日目の終わり（あなたのタイムゾーン）に終わります。14日間が終わる前にキャンセルを送れば間に合います。

戻ってくる金額は、期がいつ始まるかによって異なります：

• 最初の回が14日間の終了後にある場合。14日以内にキャンセルすれば、支払った金額の全額が戻ります。講師が回を14日間の中に移したために、すでに行われた回がある場合も同様です。
• 14日間の中に回がある場合。支払う前に、それらの回に参加したいこと、そして14日以内にキャンセルした場合はそれまでに行われた回の代金を支払うことを確認するよう求められます。これを確認しないと受講登録できません。その後14日以内にキャンセルした場合は、これから行われる回について支払った金額の全額が戻ります。

たとえば、10月1日に受講登録し、毎週行われる最初の回が10月6日だとします。10月10日にキャンセルした場合、10月6日の回の代金を支払い、それ以降のすべての回について支払った金額が戻ります。

6.3 キャンセルの方法

支払いページから、講師に代わってキャンセルを受け付けるPrentora（[email protected]）へのメールで、または第17条のキャンセルフォームを送ることで、キャンセルできます。キャンセルしたいことがはっきり伝わるものであれば、どのような形でも構いません。キャンセルを確認するメールが届きます。返金がある場合は第5条のとおり行われます。

講師が事業として販売している場合、最初の14日以内のキャンセルは、消費者法上のあなたの法的権利でもあります。本規約は、あなたが住んでいる国の法律で与えられるその他の権利を含め、消費者法上のあなたの権利を一切奪うものではありません。

7. 期の変更

7.1 講師による変更

講師は、病気、緊急事態、動かせない予定との重なり、期が始まる前の受講者の不足など、正当な理由がある場合、あなたが受講登録した後に期を変更することがあります。変更があるたびにメールが届きます。

• 回の日時が変更された場合。新しい日時に参加できないときは、その回が始まる前まで、または変更後の日時が48時間以内に迫っている場合はその回の48時間後まで、その回を「欠席」に設定できます（元には戻せません）。その場合、その回の代金が戻ります（第5条）。
• 回が中止された場合。その回の代金が戻ります（第5条）。
• 回が追加された場合。追加の代金はかかりません。
• 期が始まる前に延期された場合。開始日が後ろにずれ、受講枠はそのまま続きます。延期の前に受講登録していた場合は、代わりに、最初の回が始まるまでであれば受講枠をキャンセルして全額返金を受けることもできます。
• 期が中止された場合。まだ行われていない回について支払った金額がすべて返金され、以降の支払いは引き落とされません。

7.2 別の期への移動

講師は、あなたの受講枠を同じライブ講座の別の期に移すことを提案する場合があります。提案には、新しい期の回、価格、支払いスケジュール、そして現在の期から引き継がれるものが示されます。あなたが承諾しない限り、何も変わりません。承諾すると、予告期間なしで、すぐに現在の期から離れます。現在の期のまだ始まっていない回について支払った金額は、新しい期の支払いに充てられます。余った分は返金されます（第5条）。その後は新しい価格と支払いスケジュールが以前のものに代わり、離れた期に戻ることはできません。また、離れた期の録画と配布資料にもアクセスできなくなります。移動を承諾すると、新しい期について新たな14日間が始まります（第6.2条）。

7.3 Prentoraが介入する場合

Prentoraは、法律で義務付けられている場合、受講者を重大な被害や損失から守るために必要だと合理的に判断した場合、または講師が契約に違反したためにPrentoraが講師との契約を終了する場合、講師に代わって期を中止できます。その場合、講師が中止した場合と同じように返金されます。講師が亡くなった場合、破産した場合、または講師の会社が清算された場合、Prentoraは期を中止し、以降の支払いは引き落とされません。講師の決済アカウントで可能な範囲で、講師が中止した場合と同じように返金されます。

Prentoraがライブ講座の提供をやめた場合でも、すでに受講登録している期は最後まで行われます。

7.4 Prentoraがあなたを18歳未満と考える場合

あなたが18歳未満だと考える理由がPrentoraにある場合、あなたに連絡があり、年齢を確認する機会が与えられます。それでもPrentoraがあなたを18歳未満と考える場合、あなたはライブ講座から除籍されます。これは講師によるキャンセルとして扱われます。まだ始まっていない回はすべて返金されます。すでに行われた回について未払いの金額は取り消されます。期とその録画・配布資料には、すぐにアクセスできなくなります。

8. 講師があなたを除籍できる場合

講師はあなたを期から除籍できます。その際、以下のどの理由にあたるかをあなたに伝えなければなりません：

• 未払いを理由とする場合。支払いを引き落とせなかったことをPrentoraが最初にメールで知らせた日の翌日から数えて12日目の終わりの時点で、まだ支払われていない場合です。講師の決済アカウントの問題や銀行への異議申し立てのために支払いが一時停止されていた場合、12日間は、支払いの再開を知らせるメールから改めて数えます。これらのメールと支払いページに支払期限の日付が示され、あなたが住んでいる地域でその日が終わるまでに支払えば間に合います。除籍されると、その期のそれ以降の回には参加できませんが、すでに行われた回の録画と配布資料は引き続き利用できます。まだ始まっていない回はすべて解放され、その分は請求されず、支払い済みであれば返金されます。すでに行われた回の代金は引き続き支払う義務があります。
• あなたの行為を理由とする場合。講師や他の受講者への嫌がらせ、脅迫、罵倒、参加リンク・録画・配布資料の無断共有、その他本規約やPrentoraの利用規約への重大な違反があったと講師が合理的な根拠をもって判断した場合です。この場合、最初の14日間を含め、第6条に基づきあなたがキャンセルしたものとして扱われます。期と、すでに行われた回の録画・配布資料には、すぐにアクセスできなくなります。予告期間内の回（第6.1条）には参加できません。最初の14日以内に除籍された場合を除き、それらの回の代金は支払う必要があります。除籍が正当でないと思う場合は、Prentora（[email protected]）にメールしてください。Prentoraが同意した場合、その除籍はあなたの受講履歴（第8.1条）に数えられなくなります。お金を取り戻すために法律があなたに与える権利は、すべて引き続き有効です。
• その他の理由による場合。これは講師によるキャンセルとして扱われます。その期のそれ以降の回には参加できませんが、すでに行われた回の録画と配布資料は引き続き利用できます。まだ始まっていない回はすべて返金され、支払うのはすでに行われた回の代金だけです。

8.1 受講履歴

ライブ講座に応募すると、講師は、過去12か月間のPrentoraでのあなたのライブ講座の受講枠について、簡単な概要を見ることができます。その内容は、最後まで受講して全額を支払った数、途中でやめた数、全額が支払われなかった数、行為を理由に除籍された数です。受講履歴は、いつでもPrentoraに請求できます。受講履歴に誤りがある場合（たとえば、講師が本規約に違反したためにやめた場合や、未払い分を後で支払った場合）は、Prentoraに訂正を依頼してください。

以下は決して数えられません：最初の14日以内のキャンセル、延期後の離脱、講師が中止した期、「その他の理由」による除籍、第7.4条に基づく除籍、別の期への移動、Prentora外で代金が支払われた受講枠。

9. 支払いに関する問題

支払いに誤りがあると思う場合は、銀行に異議を申し立てる前に、Prentoraに連絡してください（第14条）。銀行に支払いの異議を申し立てると、その後の支払いは一時停止され、自分で支払うこともできなくなります。支払いが再開されるのは講師が再開した場合だけで、銀行の判断が出る前に再開されることは決してありません。何かが引き落とされる少なくとも3日前には、メールが届きます。異議申し立ての影響を受ける返金は、銀行の判断が出るまで保留されます。

本規約のいかなる規定も、あなたが銀行に支払いの異議を申し立てることを妨げるものではありません。

10. 参加について

10.1 講師の約束

講師は、各回を、公開された日時に、合理的な注意と技能をもって、ライブ講座のページに書かれたとおりにライブで教えなければなりません。各ライブ講座は1つの言語で教えられ、あなたはその言語で内容を理解できる必要があります。

回が行われなかった場合、または約束どおりに教えられなかった場合は、講師に伝えてください。その回をやり直すよう依頼できます。講師が合理的な期間内に、またはあなたに大きな不便をかけずにやり直せない場合、講師は、その回についてあなたが支払う金額を、その回の価格を上限として適切な額だけ減額しなければなりません（第5条のとおり）。講師が本規約を守らなかったためにキャンセルしたい場合は、講師に伝えてください。講師が同意すれば、講師は「その他の理由」であなたを除籍します（第8条）。講師が同意しない場合でも、第6条に基づいてキャンセルでき、契約を終了してお金を取り戻すために法律があなたに与える権利は、すべて引き続き有効です。講師が引き起こした損失について請求する権利など、その他の法的権利がある場合もあります。

10.2 録画

回は講師によって録画され、Prentora上でその期に受講登録している受講者に共有される場合があります。回が録画される場合、あなたの声、カメラをオンにしている場合はあなたの映像、表示名、その回のチャットに入力した内容が録画に含まれることがあります。カメラはいつでもオフにできます。録画に映りたくない場合は、講師に連絡してください。

Prentoraは、講師のために録画を保管・配信します。講師はいつでも録画を削除できます。録画は、期が終了した日または中止された日から30日後まで視聴できます。各録画は2回までダウンロードできます。他の受講者も録画をダウンロードできます。他の受講者がダウンロードしたコピーは削除されません。

10.3 配布資料とその他のツール

講師は、各回についてメモ、リンク、ファイル（「配布資料」）を共有する場合があります。配布資料は、録画と同じ期間（第10.2条）利用できます。講師は、Discordサーバー、グループチャット、動画サービスなど、その他のツールを使うこともあります。それらのツールは講師が運営し、講師が責任を負います。

10.4 録画と配布資料の利用

講師は、あなた自身の学習のために、録画と配布資料を視聴、ダウンロード、保存する個人的な権利をあなたに与えます。それらを共有したり、公開したり、商業目的で利用したりしてはいけません。

10.5 あなたの行動

講師と他の受講者に敬意を持って接し、Prentoraの利用規約に従ってください。参加リンクを共有してはいけません。講師の許可なく、自分で回を録画してはいけません。障害のために回を録画する必要がある場合は、講師に相談してください。講師は、平等法で求められる合理的な調整を行わなければなりません。

10.6 受講枠に関するメール

受講登録している間は、支払い、受講枠とその回、講師からのお知らせに関するメールが必ず届きます。これらのメールを停止することはできません。

11. レビュー

期が終了した後または中止された後、実際に行われた回のうち少なくとも1回に受講登録していた場合、その期をレビューできます。これには、キャンセルした受講者、未払いやその他の理由で除籍された受講者、別の期に移った受講者も含まれます。講師があなたの行為を理由にあなたを除籍した場合（第8条）、Prentoraがその除籍は正当でなかったと認めない限り、その期をレビューできません。また、第7.4条に基づいて除籍された期もレビューできません。

レビューの仕組みは、Prentoraの利用規約で説明しています（第8条）。レビューや返信を報告する方法と、あなたのレビューが削除された場合の不服申し立ての方法は、第12条に記載しています。

12. コンテンツの報告

Prentoraの利用規約では、違法またはPrentoraのルールに違反していると思われるものをPrentora上で報告する方法（第7.2条）、あなたの投稿をPrentoraが制限した場合の不服申し立ての方法（第7.5条）、Prentoraによる報告や不服申し立ての扱いについて苦情を申し立てる方法（第7.6条）を説明しています。

13. あなたの個人データ

応募すると、講師は、あなたのPrentoraのユーザー名、メールアドレス、応募フォームへの回答を受け取り、Discordを連携している場合はDiscordのユーザー名も受け取ります。支払うと、講師は、カードの名義など、決済時にあなたが入力した情報も受け取ります。銀行に支払いの異議を申し立てた場合、講師は、異議申し立てに対応するため、あなたの支払い、出席、録画の視聴の記録（使用したネットワークアドレスや端末を含む）も受け取ります。講師は、あなたについて受け取った情報と自分の回の録画について、データ保護法上の独立した管理者として責任を負います。講師は、自分のライブ講座について、また法律で認められる場合は自分のその他の指導について、あなたにメールを送ることがあります。あなたはいつでも停止を求めることができます。Prentoraのプライバシーポリシーでは、講師が英国外にいる場合を含め、講師があなたの情報をどのように利用できるか、そしてあなたの権利について説明しています。講師が保有する情報についてあなたの権利を行使するには、講師に連絡してください。

14. 質問と苦情

ライブ講座に関することは、講師にメールしてください。支払い、返金、Prentoraのウェブサイトについては、Prentora（[email protected]）にメールしてください。Prentoraに届いたライブ講座に関する連絡は、講師に伝えられます。

苦情が解決しない場合は、支払いについて銀行に相談するか、裁判所に訴えることができます（第16.5条）。

15. Prentora外で代金を支払う受講枠

講師が、講師に直接代金を支払う受講枠について、受講案内を送る場合があります。価格と支払い方法は、講師との合意によります。講師はそれらを書面であなたに確認するべきです。Prentora上で受講枠を承諾した時点で、受講登録が成立します。Prentoraはこの受講枠について支払いを受け取らず、返金も行いません。本規約であなたに戻ると定める金額は、講師があなたに直接支払わなければなりません。

この受講枠には、本規約のその他の部分が適用されます。ただし、以下の点が異なります：

• キャンセルすると、その時点ですぐに期にアクセスできなくなります。これには予告期間内の回や、すでに行われた回の録画と配布資料も含まれます。予告期間内の回の代金は支払いません。
• 合意どおりに講師に支払わなかった場合、講師は未払いを理由にあなたを除籍できます（第8条）。第8条の12日間は適用されません。
• その期をレビューすることはできません（第11条）。

16. 本規約と適用される法律

16.1 本規約の変更

Prentoraは、法律の変更やライブ講座の仕組みの変更を反映するためなど、本規約を更新することがあります。各版には効力発生日が示され、Prentoraは、法律によりそれより早く変更する必要がある場合を除き、効力発生の少なくとも30日前に新しい版を公開します。更新は、その日以降に始まる受講枠にのみ適用されます。あなたの受講枠には、別の期に移る場合も含め、受講登録時に同意した版が引き続き適用されます。予約確認（移動する場合は移動確認も）には、あなたが同意した本規約の版の写しと、受講登録時点のライブ講座の題名と説明が含まれます。Prentoraには、いつでも改めて写しを請求できます。

16.2 Prentoraの利用規約

Prentoraの利用規約はPrentoraのウェブサイトの利用に適用され、本規約はあなたと講師との契約です。ライブ講座について両者の内容が食い違う場合は、本規約が適用されます。

16.3 翻訳

本規約は、Prentoraのウェブサイトが対応している各言語で提供されています。翻訳の一部が英語版と異なる場合、その部分については、あなたにとって有利な方の版に依拠できます。

16.4 その他の法的事項

• 受講枠はあなた個人のもので、他人に譲渡することはできません。
• 講師は、あなたの同意なく、あなたとの契約を他人に譲渡することはできません。
• 裁判所が本規約の一部を執行できないと判断した場合でも、残りの部分は引き続き適用されます。
• 講師が自分の権利をすぐに行使しなくても、後から行使することができます。
• Prentoraは、本規約のうちPrentoraに言及している部分に依拠できます。それ以外の人は、本規約に基づく権利を持ちません。

16.5 法律と裁判所

本規約はイングランドおよびウェールズの法律に準拠し、あなたはイングランドおよびウェールズの裁判所に訴えを起こすことができます。スコットランドまたは北アイルランドに住んでいる場合は、その地の裁判所に訴えを起こすことができ、その地の法律も適用されます。その他の国に住んでいる場合は、その国の消費者法による保護を引き続き受けられ、居住地の裁判所に訴えを起こせる場合もあります。

17. キャンセルフォーム

このフォームを使うには、必要事項を記入して、[email protected]にメールで送るか、下記の住所に郵送してください。受講枠をキャンセルしたい場合にのみ送ってください。予約確認には、講師の情報が記入済みのフォームが含まれています。

宛先：予約確認に記載された講師（Prentora Ltd気付、15 Peregrine Crescent, Manchester M43 7TA、[email protected]）

私は、以下のサービスに関する契約をキャンセルすることを通知します：
ライブ講座と期：
受講登録日：
私のPrentoraアカウントのメールアドレス：
氏名：
住所：
日付：
署名（このフォームを紙で送る場合のみ）：