Udemy 與 Prentora 比較

Udemy 是全球最大的線上課程市場，涵蓋幾乎無限廣泛的主題，入門價格低廉，購買的課程享有終身存取權。如果你想以低廉的費用廣泛接觸幾乎任何主題，Udemy 的確辦得到。

我們建立了 Prentora，因此我們並非中立方。本頁中我們對 Udemy 的所有陳述都附有來源連結，你可以自行查核。Prentora 的核心理念是一次誠實的購買：每種語言的配音和字幕一律包含在內、影片可下載保存、一鍵退款，以及每筆銷售給講師的合理分成。

有一點值得事先了解：截至 2026 年 5 月 11 日，Udemy 已正式成為 Coursera 的一部分，兩者於當日完成合併。這可能會隨時間改變 Udemy 的方向，因此我們在此描述的部分內容可能有所變動。

Udemy 的優勢

Udemy 真正的優勢在於低價的廣泛內容。它的市集擁有數十萬門課程，涵蓋幾乎你能想到的每個主題，價格通常非常低廉，買斷的課程永遠留在你的帳戶中。其中有些課程確實優質，由在各自領域非常出色的人來教授。Udemy 也提供真正的自助退款服務，這是許多課程平台所沒有的。如果你想廣泛試聽、學習較小型目錄不會涵蓋的冷門或技術主題，又希望花費極少，Udemy 非常適合。

一眼比較

任何人都可以在 Udemy 發布課程

Udemy 是一個開放的市集。任何人都可以註冊成為講師並發布課程，課程在上線前會就音訊和畫面品質等製作基本要求進行審核，但並不會像僅限受邀的目錄那樣審查教師的專業知識或資歷。優點是範圍極廣，缺點是品質參差不齊，而且你往往在購買前無法判斷某門課程的好壞。一位評論者這樣說：

評論文章 · Medium

2025年6月

Udemy 是一個市集，不是策展平台。你完全依賴第三方創作者的品質。任何人都可以發布，所以課程品質參差不齊。

由 Prentora 翻譯 · 原文為英語

Udemy’s a marketplace, not a curator. You’re at the mercy of third-party creators. Anyone can publish, so course quality varies wildly.

閱讀完整評論(已封存)

在 Prentora，我們邀請合作的講師，並與他們共同打造每門課程，專注於學習理論，反覆精煉直到符合我們的品質標準。Prentora 只會邀請具備相關且經證實的背景與技能的講師來教授他們的課程。

退款：真有優點，也有限制

Udemy 的退款確實比許多課程平台提供的更好。有一個 30 天的自助退款窗口，這已經勝過完全不提供退款的平台。不過，這也帶有真實的限制。截至 2026 年 7 月，Udemy 的退款政策包含以下條款：

來自 Udemy · 退款政策

我們保留權利，在我們判斷存在退款濫用的情況下，以我們的獨立判斷限制或拒絕退款申請，包括但不限於以下情況：學生在申請退款前已觀看或下載了課程的相當份量內容。

由 Prentora 翻譯 · 原文為英語

We reserve the right, in our sole discretion, to limit or deny refund requests in cases where we believe there is refund abuse, including but not limited to the following: A notable amount of the course has been consumed or downloaded by a student before the refund was requested.

查看來源(已封存)

「相當份量」的定義並不明確，因此是否符合退款資格全憑 Udemy 的判斷，沒有明確的門檻，而在多次退款後帳戶可能受到完全限制。此外，某些付款方式，例如 iOS 應用程式內購、Boleto 和 Pix，只能以 Udemy 點數退款，無法退回原始付款方式。因此，退款可能是真實的，但結果未必如你所願。一位用戶回報，他就是因為「相當份量」這個措辭而被拒絕退款：

英國

2026年7月

…在 18 小時的課程中，我才看了勉強超過一小時（準確來說是 71 分鐘），就發現這門課並不好，於是我申請退款，卻收到訊息說我無法退款，因為我已觀看了課程的相當份量！Udemy 的退款政策刻意含糊，並未說明課程的「相當份量」是多少。

由 Prentora 翻譯 · 原文為英語

… after watching barely over an hour (71 minutes to be exact) out of 18 hours, I realised that the course was not good, so I asked for a refund and got a message that I could not get a refund, because I had watched a notable amount of the course! Udemy's refund policy is intentionally vague and does not specify what is a notable amount of the course.

在 Trustpilot 上閱讀這則評論

Prentora 的退款政策很簡單：任何課程購買都可以在 14 天內退款，前提是觀看或下載的影片不超過 3 部。你可以在我們的退款政策中閱讀詳細說明，符合條件的退款只需一鍵操作，我們會自動核查資格，所以你不需要猜測自己是否觀看太多了。退款會透過我們的可信付款合作夥伴 Stripe 退回原始付款方式。

給講師的公平報酬

你的錢有多少能到達真正教課的人手中，取決於 Udemy 如何完成這筆銷售。截至 2026 年 7 月，Udemy 自家的講師收益分成頁面列出兩個主要比率：當學生透過講師自己的優惠券或推薦連結購買時，講師可獲得 97%；但如果銷售來自 Udemy 的市集或廣告且未使用講師優惠券，則只有 37%。對於大多數依賴 Udemy 尋找學生的講師來說，37% 才是真正重要的數字，而且是在扣除稅費和平台費用後的餘額計算。Udemy 訂閱計劃和企業計劃的收益又有所不同：根據同一個講師收益分成頁面，講師從共用獎池中按其課程被觀看的分鐘數分配，沒有與個別銷售掛鉤的固定比例。

講師的作品如何被使用也引發了摩擦。2024 年，404 Media 報導（存檔版本），Udemy 將講師納入一個使用其課程訓練生成式 AI 的計劃，而退出選項時間短暫、難以找到，對某些人來說，當他們看到時選項已經變灰無法點擊。一位講師這樣描述這段經歷：

評論文章 · 404 Media

2024年9月

「在過去 5 年裡，我從未同意 Udemy 對政策做出任何更改，」在行動遊戲業工作、並在 Udemy 上開設課程的 Katie Stegs 在一則 LinkedIn 貼文中寫道。「今天我收到一封關於全新 AI 工具的電子郵件（真是意外），當我到設定裡想要退出時，卻發現這個選項變灰無法點擊，而且我一年只能在某些特定期間更改自己的偏好設定，他們說到時候會再通知用戶？」

由 Prentora 翻譯 · 原文為英語

“I never agreed to any changes to policy with Udemy over the last 5 years,” Katie Stegs, who works in mobile gaming and has a class on Udemy, wrote in a LinkedIn post. “Today I get an email about the new AI tools (big surprise) and when i go to opt out in the settings i find that the option is greyed out and that i’m only able to change my preferences during certain periods of the year that they say they will communicate to users?”

閱讀完整評論(已封存)

Prentora 的建立理念是對講師公平，這也是我們將每門課程以單次購買方式銷售的重要原因之一，因為在整個平台上依訂閱模式按觀看分鐘數計算的收益往往極低。Prentora 的講師每筆銷售可獲得 70% 至 85% 的分成，我們現在不會、未來也不會使用他們的課程來訓練生成式 AI。

翻譯與配音

在 Udemy 市集上，課程只會以講師授課時所用的語言送到你手上。Udemy 加上的字幕是透過語音辨識、以同一種語言自動產生的字幕，因此只會呈現講師所說的內容，而不會翻譯成其他任何語言。Udemy 明確表示不會提供其他語言的字幕：其說明中心指出，它"unable to generate subtitles in additional languages other than the ones included above"，而那份清單也只會對應課程原本所使用的語言。這裡沒有配音，所以音訊維持講師的語言，畫面上的文字和可下載資源也維持未翻譯的狀態。Udemy 確實有經營的機器翻譯字幕和多語言課程庫屬於其企業產品 Udemy Business，而在市集上購買單門課程的個人使用者完全享受不到這些。

Prentora 在每次購買中都包含我們支援的所有語言的字幕和配音。我們的配音和字幕由專有的多層處理流程生成，遠超過單純的機器翻譯，每門課程都會針對可能讓翻譯難以理解的語義錯誤進行審核。我們也會翻譯課程附帶的可下載材料。

下載並永久保存

Udemy 允許你下載課程供離線觀看，但附帶條件。截至 2026 年 7 月，Udemy 的說明中心指出，在其行動應用程式上的離線下載內容已加密且只能透過應用程式存取，且除非重新連線網路，否則下載內容將在 30 天後過期。部分課程確實允許在講師啟用的情況下將影片下載到電腦，所以這並非絕對，但對大多數課程來說，檔案仍鎖定在應用程式中且會逾期失效。

在 Prentora，你可以下載課程影片供個人使用並永久保存，同時也可以線上串流觀看。允許下載意味著接受一些盜版風險。我們寧願承擔這個風險並給付費用戶良好的體驗，也不願為了阻止少數人而限制所有人。沒有數位版權管理（DRM），所以這些檔案完全是你的，你可以用任何方式觀看。

生成式 AI

Udemy 銷售並推廣使用生成式 AI 工具創作完整作品的課程。在 Udemy 上搜尋 Midjourney 會出現一長串結果，而 Midjourney 只是所涵蓋工具之一。

Prentora 的存在是為了幫助人們透過人類教學建立真正的創意技能。我們只將 AI 用於讓人類教授的課程能夠跨語言提供。Prentora 不支持將生成式 AI 用於創意作品。

Udemy 更合適的情境

如果你想要的是純粹的廣度，尤其是較小型創意目錄不會涵蓋的冷門或技術主題，Udemy 很難被超越。價格低廉，你可以用極少的費用廣泛試聽，買斷的課程永遠留在你的帳戶中。如果低廉的廣泛存取對你來說比課程篩選、翻譯或保存自己的影片副本更重要，Udemy 的模式非常適合。

Prentora 在設計上規模較小且更具選擇性。我們與講師並肩合作，專注於學習理論，每門課程都是一個反覆精煉的過程，直到符合我們的品質標準。我們寧願做好少量課程，並將誠實的單次購買、翻譯和你能永久保存的課程一起做好，也不願僅在數量上追趕目錄規模。