Comparación entre Udemy y Prentora

Udemy es el marketplace de cursos más grande del mundo, con una oferta casi ilimitada de temas, precios de entrada bajos y acceso de por vida a los cursos que compras. Si quieres acceso económico y amplio a casi cualquier tema, esa ventaja es real.

Nosotros creamos Prentora, así que no somos una parte neutral. Todo lo que decimos sobre Udemy en esta página enlaza a una fuente que puedes verificar tú mismo. Prentora se basa en una compra honesta: doblaje y subtítulos en todos los idiomas incluidos, vídeos que puedes descargar y conservar, un reembolso con un solo clic y una parte justa de cada venta para el instructor.

Hay algo que vale la pena saber de antemano: desde el 11 de mayo de 2026, Udemy es ahora parte de Coursera, que completó su fusión con Udemy en esa fecha. Esto podría cambiar la dirección de Udemy con el tiempo, así que parte de lo que describimos aquí podría variar.

Lo que Udemy hace bien

La verdadera fortaleza de Udemy es su amplitud a bajo precio. Su marketplace tiene cientos de miles de cursos sobre casi cualquier tema que puedas imaginar, los precios son a menudo muy bajos y un curso que compras directamente se queda en tu cuenta para siempre. Algunos de esos cursos son realmente excelentes, impartidos por personas muy buenas en lo que hacen. Udemy también ofrece un reembolso de autoservicio real, algo que muchas plataformas de cursos no tienen. Si quieres explorar ampliamente, aprender un tema especializado o técnico que un catálogo más pequeño no cubrirá y pagar muy poco por ello, Udemy encaja bien.

De un vistazo

Cualquiera puede publicar un curso en Udemy

Udemy es un marketplace abierto. Cualquiera puede registrarse como instructor y publicar, y los cursos se revisan en cuanto a aspectos básicos de producción como la calidad de audio y vídeo antes de publicarse, pero no se verifica la experiencia o las credenciales del instructor como lo haría un catálogo solo por invitación. La ventaja es un alcance enorme. La desventaja es que la calidad es desigual y a menudo no puedes saber antes de comprar qué tan bueno será un curso determinado. Una reseña lo describió así:

Artículo de reseña · Medium

junio de 2025

Udemy es un marketplace, no un curador. Estás a merced de creadores de terceros. Cualquiera puede publicar, así que la calidad de los cursos varía enormemente.

Traducido por Prentora · original en inglés

Udemy’s a marketplace, not a curator. You’re at the mercy of third-party creators. Anyone can publish, so course quality varies wildly.

Lee la reseña completa(archivado)

En Prentora, invitamos a los instructores con los que trabajamos y desarrollamos cada curso junto a ellos, con un enfoque en la teoría del aprendizaje, refinándolo hasta que cumple con nuestros estándares de calidad. Prentora solo invita a la plataforma a instructores que tienen una trayectoria demostrada y un conjunto de habilidades relevantes para lo que enseñan.

Reembolsos, una ventaja real con límites

El reembolso de Udemy es genuinamente mejor que el de muchas plataformas de cursos. Hay una ventana de autoservicio de 30 días, lo que ya lo pone por delante de las plataformas sin ningún reembolso. Sin embargo, tiene límites reales. A partir de julio de 2026, la política de reembolso de Udemy incluye la siguiente sección:

De Udemy · política de reembolso

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de limitar o denegar solicitudes de reembolso en casos donde creamos que hay abuso de reembolso, incluyendo pero sin limitarse a lo siguiente: el estudiante ha consumido o descargado una cantidad notable del curso antes de solicitar el reembolso.

Traducido por Prentora · original en inglés

We reserve the right, in our sole discretion, to limit or deny refund requests in cases where we believe there is refund abuse, including but not limited to the following: A notable amount of the course has been consumed or downloaded by a student before the refund was requested.

Ver fuente(archivado)

Lo que cuenta como "una cantidad notable" no está definido, así que la elegibilidad queda a criterio de Udemy, sin un umbral definido, y tras un patrón de reembolsos una cuenta puede quedar completamente limitada. Además, algunos métodos de pago, como las compras dentro de la app de iOS, Boleto y Pix, solo se reembolsan como crédito de Udemy, sin devolución al método de pago original. Así que un reembolso puede ser genuino y aun así no ir como esperas. Un cliente informó que le denegaron exactamente con el enunciado de "cantidad notable":

Reino Unido

julio de 2026

… tras ver poco más de una hora (71 minutos para ser exactos) de 18 horas, me di cuenta de que el curso no era bueno, así que pedí un reembolso y recibí un mensaje de que no podía obtenerlo, ¡porque había visto una cantidad notable del curso! La política de reembolso de Udemy es intencionalmente vaga y no especifica qué es una cantidad notable del curso.

Traducido por Prentora · original en inglés

… after watching barely over an hour (71 minutes to be exact) out of 18 hours, I realised that the course was not good, so I asked for a refund and got a message that I could not get a refund, because I had watched a notable amount of the course! Udemy's refund policy is intentionally vague and does not specify what is a notable amount of the course.

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La política de reembolso de Prentora es simple: cualquier compra de curso puede reembolsarse en 14 días cuando no se hayan visto o descargado más de 3 vídeos. Puedes leer exactamente cómo funciona en nuestra política de reembolso, un reembolso elegible es un solo clic y comprobamos la elegibilidad automáticamente, así que no tienes que adivinar si has visto demasiado. Los reembolsos se devuelven a tu método de pago original a través de nuestro socio de pago de confianza, Stripe.

Retribución justa para los instructores

Cuánto de tu dinero llega a la persona que realmente impartió el curso depende de cómo Udemy realizó la venta. A partir de julio de 2026, la propia página de reparto de ingresos para instructores de Udemy establece dos tarifas principales: un instructor se queda con el 97% cuando un estudiante compra a través del cupón o enlace de referido propio del instructor, pero solo el 37% cuando la venta proviene del marketplace o la publicidad de Udemy, donde no se utilizó ningún cupón del instructor. Para la mayoría de los instructores que dependen de Udemy para encontrar a sus estudiantes, el 37% es el número que importa, y se calcula sobre el importe restante después de impuestos y comisiones de la plataforma. Los ingresos de los planes de suscripción y empresariales de Udemy son diferentes: según la misma página de reparto de ingresos para instructores, los instructores se pagan desde un fondo compartido dividido según los minutos de sus cursos que se vieron, sin una parte fija vinculada a ventas individuales.

También ha habido fricciones sobre cómo se usa el trabajo de los instructores. En 2024, 404 Media informó (archivado) que Udemy inscribió a los instructores en un programa que utilizaba sus cursos para entrenar IA generativa, con una opción de exclusión que era breve, difícil de encontrar y, para algunos, ya desactivada cuando la vieron. Un instructor describió la experiencia:

Artículo de reseña · 404 Media

septiembre de 2024

“Nunca acepté ningún cambio de política con Udemy en los últimos 5 años”, escribió en una publicación de LinkedIn Katie Stegs, que trabaja en videojuegos para móviles y tiene un curso en Udemy. “Hoy recibo un correo sobre las nuevas herramientas de IA (vaya sorpresa) y, cuando voy a excluirme en la configuración, me encuentro con que la opción está deshabilitada y que solo puedo cambiar mis preferencias durante ciertos periodos del año que, según dicen, comunicarán a los usuarios?”

Traducido por Prentora · original en inglés

“I never agreed to any changes to policy with Udemy over the last 5 years,” Katie Stegs, who works in mobile gaming and has a class on Udemy, wrote in a LinkedIn post. “Today I get an email about the new AI tools (big surprise) and when i go to opt out in the settings i find that the option is greyed out and that i’m only able to change my preferences during certain periods of the year that they say they will communicate to users?”

Lee la reseña completa(archivado)

Prentora está diseñada para ser justa con los instructores, lo que es una gran parte de por qué vendemos cada curso como una sola compra, ya que las ganancias basadas en los minutos vistos de los modelos de suscripción en toda una plataforma suelen ser extremadamente bajas. Los instructores en Prentora ganan entre el 70% y el 85% de cada venta, y no usamos ni usaremos sus cursos para entrenar IA generativa.

Traducción y doblaje

En el marketplace de Udemy, un curso te llega solo en el idioma en que se impartió. Los subtítulos que añade Udemy son subtítulos automáticos generados por reconocimiento de voz en ese mismo idioma, así que recogen lo que dijo el instructor sin traducirlo a ningún otro. Udemy dice explícitamente que no subtitula en otros idiomas: su centro de ayuda afirma que es "unable to generate subtitles in additional languages other than the ones included above", y esa lista siempre coincide con el idioma en que ya estaba el curso. No hay doblaje, así que el audio permanece en el idioma del instructor, y el texto en pantalla y los recursos descargables se quedan sin traducir. Los subtítulos traducidos automáticamente y la biblioteca multilingüe que Udemy sí ofrece pertenecen a Udemy Business, su producto empresarial, y un comprador individual de un curso del marketplace no recibe nada de eso.

Prentora incluye subtítulos y doblaje en todos los idiomas que admitimos, en cada compra. Nuestro doblaje y subtítulos se producen con un proceso propio y por capas que va mucho más allá de la traducción automática básica, y cada curso se revisa para detectar los errores de significado que hacen que una traducción sea difícil de seguir. También traducimos los materiales descargables que acompañan a un curso.

Descarga y conserva

Udemy te permite descargar cursos para verlos sin conexión, pero con condiciones. A partir de julio de 2026, el centro de ayuda de Udemy indica que las descargas sin conexión en su app móvil están cifradas y solo se puede acceder a ellas a través de la app, y que el contenido descargado caduca a los 30 días a menos que te reconectes a internet. Algunos cursos sí permiten descargar un vídeo en un ordenador si el instructor lo ha habilitado, así que esto no es absoluto, pero para la mayoría de los cursos los archivos permanecen bloqueados en la app y caducan.

En Prentora, puedes descargar los vídeos de tus cursos para uso personal y conservarlos, además de verlos en streaming. Permitir las descargas significa aceptar cierto riesgo de piratería. Preferimos asumir ese riesgo y ofrecer una buena experiencia a los clientes que pagan, que bloquear a todo el mundo para detener a unos pocos. No hay DRM, así que los archivos son tuyos para ver como quieras.

IA generativa

Udemy vende y promociona cursos sobre cómo crear obras creativas terminadas con herramientas de IA generativa. Una búsqueda de Midjourney en Udemy devuelve una larga lista de ellos, y Midjourney es solo una de las herramientas que se cubren.

En Prentora, existimos para ayudar a las personas a desarrollar habilidades creativas reales a través de la instrucción humana. Usamos la IA solo para hacer que los cursos impartidos por personas estén disponibles en todos los idiomas. Prentora no apoya el uso de IA generativa para obras creativas.

Cuándo Udemy es la mejor opción

Si lo que quieres es pura amplitud, especialmente temas especializados o técnicos que un catálogo creativo más pequeño no cubrirá, Udemy es difícil de superar. Los precios son bajos, puedes explorar mucho por muy poco y un curso que compras directamente se queda en tu cuenta. Si el acceso económico y amplio te importa más que la curaduría, la traducción o conservar tu propia copia de los vídeos, el modelo de Udemy encaja bien.

Prentora es más pequeña y más selectiva por diseño. Trabajamos junto a nuestros instructores con un enfoque en la teoría del aprendizaje, y cada curso es un proceso de refinamiento continuo hasta que cumple con nuestros estándares de calidad. Preferimos hacerlo bien con un número menor de cursos, y conseguir que la compra honesta, la traducción y el curso que conservas sean los mejores posibles, antes que competir con un catálogo solo en tamaño.