Comparatif Udemy et Prentora

Udemy est la plus grande marketplace de cours en ligne, avec une offre quasi illimitée de sujets, des prix d'entrée bas et un accès à vie aux cours achetés. Si vous voulez un accès large et bon marché à presque n'importe quel sujet, cette portée est réelle.

Nous avons créé Prentora, nous ne sommes donc pas un observateur neutre. Tout ce que nous affirmons sur Udemy dans cette page renvoie à une source que vous pouvez vérifier par vous-même. Prentora est fondé sur un achat simple et honnête : doublage et sous-titres dans toutes les langues inclus, des vidéos à télécharger et à conserver, un remboursement en un clic, et une part équitable de chaque vente reversée à l'instructeur.

Un point important à connaître d'emblée : depuis le 11 mai 2026, Udemy fait désormais partie de Coursera, dont le rapprochement avec Udemy a été finalisé à cette date. Cela pourrait faire évoluer la direction d'Udemy au fil du temps, si bien que certains des éléments décrits ici pourraient changer.

Les points forts d'Udemy

Le vrai point fort d'Udemy, c'est sa largeur de catalogue à petit prix. Sa marketplace regroupe des centaines de milliers de cours sur presque tous les sujets imaginables, les prix sont souvent très bas, et un cours acheté directement reste dans votre compte définitivement. Certains de ces cours sont vraiment excellents, enseignés par des personnes qui maîtrisent parfaitement leur domaine. Udemy propose également un vrai remboursement en libre-service, que de nombreuses plateformes de cours ne proposent pas. Si vous souhaitez explorer largement, apprendre une niche ou un sujet technique qu'un catalogue plus petit ne couvre pas, et payer très peu pour cela, Udemy convient très bien.

En un coup d'œil

N'importe qui peut publier un cours sur Udemy

Udemy est une marketplace ouverte. N'importe qui peut s'inscrire comme instructeur et publier, et les cours font l'objet d'une vérification de production de base (qualité audio et vidéo) avant leur mise en ligne, mais il n'y a aucune vérification de l'expertise ou des qualifications de l'enseignant comme le ferait un catalogue sur invitation uniquement. L'avantage, c'est une immense diversité. L'inconvénient, c'est que la qualité est inégale, et qu'il est souvent impossible de savoir avant d'acheter si un cours donné sera bon. Un avis l'a exprimé ainsi :

Article d'avis · Medium

juin 2025

Udemy est une marketplace, pas un éditeur sélectif. Vous êtes à la merci de créateurs tiers. N'importe qui peut publier, si bien que la qualité des cours varie énormément.

Traduit par Prentora · version originale en anglais

Udemy’s a marketplace, not a curator. You’re at the mercy of third-party creators. Anyone can publish, so course quality varies wildly.

Lire l'avis complet(archivé)

Sur Prentora, nous invitons les instructeurs avec lesquels nous travaillons et construisons chaque cours à leurs côtés, en nous concentrant sur la théorie de l'apprentissage et en l'affinant jusqu'à ce qu'il réponde à nos standards de qualité. Prentora n'invite sur la plateforme que des instructeurs disposant d'un parcours avéré et de compétences en lien avec ce qu'ils enseignent.

Remboursements : un vrai plus, mais avec des limites

Le remboursement d'Udemy est réellement meilleur que ce que proposent de nombreuses plateformes de cours. Il existe une fenêtre de 30 jours en libre-service, ce qui le place déjà devant les plateformes sans remboursement du tout. Il comporte cependant de vraies limites. En juillet 2026, la politique de remboursement d'Udemy comprend la section suivante :

De Udemy · politique de remboursement

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de limiter ou de refuser les demandes de remboursement dans les cas où nous estimons qu'il y a abus, notamment, sans s'y limiter : une quantité significative du cours a été consommée ou téléchargée par un étudiant avant que le remboursement soit demandé.

Traduit par Prentora · original en anglais

We reserve the right, in our sole discretion, to limit or deny refund requests in cases where we believe there is refund abuse, including but not limited to the following: A notable amount of the course has been consumed or downloaded by a student before the refund was requested.

Voir la source(archivé)

Ce qui constitue « une quantité significative » n'est pas défini, si bien que l'éligibilité est laissée à l'appréciation d'Udemy, sans seuil précis, et après une série de remboursements, un compte peut être entièrement limité. De plus, certains moyens de paiement, comme les achats intégrés iOS, Boleto et Pix, ne sont remboursés qu'en crédit Udemy, sans retour sur votre moyen de paiement d'origine. Un remboursement peut donc être réel et ne pas se passer comme prévu. Un client a rapporté avoir été refusé sur la base exacte de la formulation « quantité significative » :

Royaume-Uni

juillet 2026

… après avoir regardé à peine plus d'une heure (71 minutes pour être exact) sur 18 heures, je me suis rendu compte que le cours n'était pas bon, alors j'ai demandé un remboursement et reçu un message m'indiquant que je ne pouvais pas en bénéficier, parce que j'avais regardé une quantité significative du cours ! La politique de remboursement d'Udemy est intentionnellement floue et ne précise pas ce qui constitue une quantité significative du cours.

Traduit par Prentora · version originale en anglais

… after watching barely over an hour (71 minutes to be exact) out of 18 hours, I realised that the course was not good, so I asked for a refund and got a message that I could not get a refund, because I had watched a notable amount of the course! Udemy's refund policy is intentionally vague and does not specify what is a notable amount of the course.

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La politique de remboursement de Prentora est simple : tout achat de cours peut être remboursé dans les 14 jours, à condition que trois vidéos au maximum aient été regardées ou téléchargées. Vous pouvez lire exactement son fonctionnement dans notre politique de remboursement, un remboursement éligible se fait en un seul clic, et nous vérifions l'éligibilité automatiquement, ce qui évite de vous demander si vous avez trop regardé. Les remboursements sont effectués sur votre moyen de paiement d'origine via notre partenaire de paiement de confiance, Stripe.

Une rémunération équitable pour les instructeurs

La part de votre argent qui parvient à la personne qui a réellement enseigné le cours dépend de la façon dont Udemy a réalisé la vente. En juillet 2026, la page de partage des revenus instructeur d'Udemy présente deux taux principaux : un instructeur conserve 97 % lorsqu'un étudiant achète via le coupon ou le lien de parrainage de l'instructeur, mais seulement 37 % lorsque la vente provient de la marketplace ou de la publicité d'Udemy, sans coupon instructeur. Pour la plupart des instructeurs qui s'appuient sur Udemy pour trouver leurs étudiants, c'est le taux de 37 % qui compte, calculé sur le montant restant après déduction des taxes et frais de plateforme. Les gains issus des plans d'abonnement et d'entreprise d'Udemy sont différents : selon la même page de partage des revenus instructeur, les instructeurs sont rémunérés à partir d'un fonds commun réparti selon le nombre de minutes de leurs cours regardées, sans part fixe liée aux ventes individuelles.

Des tensions ont également existé quant à l'utilisation du travail des instructeurs. En 2024, 404 Media a rapporté (archivé) qu'Udemy avait inscrit des instructeurs dans un programme utilisant leurs cours pour entraîner des IA génératives, avec une option de désengagement brève, difficile à trouver et, pour certains, déjà grisée au moment où ils en ont pris connaissance. Un instructeur a ainsi décrit l'expérience :

Article d'avis · 404 Media

septembre 2024

“Je n'ai jamais accepté le moindre changement de politique avec Udemy au cours des 5 dernières années”, a écrit Katie Stegs, qui travaille dans le jeu vidéo mobile et propose un cours sur Udemy, dans une publication LinkedIn. “Aujourd'hui, je reçois un e-mail au sujet des nouveaux outils d'IA (quelle surprise) et quand je vais dans les paramètres pour me désengager, je constate que l'option est grisée et que je ne peux modifier mes préférences que pendant certaines périodes de l'année qu'ils disent qu'ils communiqueront aux utilisateurs ?”

Traduit par Prentora · version originale en anglais

“I never agreed to any changes to policy with Udemy over the last 5 years,” Katie Stegs, who works in mobile gaming and has a class on Udemy, wrote in a LinkedIn post. “Today I get an email about the new AI tools (big surprise) and when i go to opt out in the settings i find that the option is greyed out and that i’m only able to change my preferences during certain periods of the year that they say they will communicate to users?”

Lire l'avis complet(archivé)

Prentora est conçu pour être équitable envers les instructeurs, ce qui explique en grande partie pourquoi nous vendons chaque cours à l'unité, car les revenus fondés sur les minutes visionnées dans les modèles par abonnement à l'échelle d'une plateforme entière ont tendance à être extrêmement faibles. Les instructeurs sur Prentora gagnent 70 % à 85 % de chaque vente, et nous n'utilisons pas et n'utiliserons jamais leurs cours pour entraîner des IA génératives.

Traduction et doublage

Sur la marketplace Udemy, un cours ne vous parvient que dans la langue dans laquelle il a été enseigné. Les sous-titres qu'Udemy ajoute sont des légendes générées automatiquement par reconnaissance vocale dans cette même langue, si bien qu'ils retranscrivent ce que l'instructeur a dit sans le traduire dans aucune autre. Udemy indique explicitement qu'elle ne sous-titre pas dans d'autres langues : son centre d'aide précise qu'elle est « unable to generate subtitles in additional languages other than the ones included above », et cette liste ne correspond jamais qu'à la langue dans laquelle le cours était déjà. Il n'y a pas de doublage, si bien que l'audio reste dans la langue de l'instructeur, et les textes à l'écran ainsi que les ressources téléchargeables restent non traduits. Les sous-titres traduits automatiquement et la bibliothèque multilingue qu'Udemy propose bel et bien relèvent d'Udemy Business, son produit destiné aux entreprises, et un particulier qui achète un cours sur la marketplace n'en bénéficie pas.

Prentora inclut à la fois des sous-titres et un doublage dans toutes les langues que nous prenons en charge, dans chaque achat. Notre doublage et nos sous-titres sont produits grâce à un pipeline propriétaire à plusieurs niveaux qui va bien au-delà de la simple traduction automatique, et chaque cours est relu pour corriger les erreurs de sens qui rendent une traduction difficile à suivre. Nous traduisons également les documents téléchargeables accompagnant un cours.

Téléchargement et conservation

Udemy permet de télécharger des cours pour les regarder hors ligne, mais avec des conditions. En juillet 2026, le centre d'aide d'Udemy indique que les téléchargements hors ligne sur son application mobile sont chiffrés et accessibles uniquement via l'application, et que le contenu téléchargé expire après 30 jours sauf si vous vous reconnectez à Internet. Certains cours permettent de télécharger une vidéo sur un ordinateur si l'instructeur l'a activé, ce n'est donc pas absolu, mais pour la plupart des cours, les fichiers restent verrouillés dans l'application et expirent.

Sur Prentora, vous pouvez télécharger vos vidéos de cours pour un usage personnel et les conserver, en plus de les regarder en ligne. Autoriser les téléchargements, c'est accepter un certain risque de piratage. Nous préférons prendre ce risque et offrir une bonne expérience aux clients qui paient plutôt que de tout verrouiller pour en arrêter quelques-uns. Il n'y a pas de DRM, les fichiers sont donc à vous pour les regarder comme vous le souhaitez.

Intelligence artificielle générative

Udemy vend et promeut des cours sur la création d'œuvres créatives finies avec des outils d'IA générative. Une recherche de Midjourney sur Udemy retourne une longue liste de résultats, et Midjourney n'est qu'un des outils couverts.

Sur Prentora, notre raison d'être est d'aider les gens à développer de vraies compétences créatives grâce à un enseignement humain. Nous n'utilisons l'IA que pour rendre des cours enseignés par des humains accessibles dans plusieurs langues. Prentora n'encourage pas l'usage de l'IA générative pour les œuvres créatives.

Quand Udemy est le meilleur choix

Si ce que vous recherchez est une très grande diversité, notamment des sujets de niche ou techniques qu'un catalogue créatif plus petit ne couvre pas, Udemy est difficile à battre. Les prix sont bas, vous pouvez explorer beaucoup pour très peu, et un cours acheté directement reste dans votre compte. Si l'accès large et bon marché compte plus pour vous que la sélection, la traduction ou la conservation de vos propres copies des vidéos, le modèle d'Udemy convient très bien.

Prentora est plus petit et plus sélectif par choix. Nous travaillons aux côtés de nos instructeurs en nous concentrant sur la théorie de l'apprentissage, et chaque cours est un processus d'affinement en aller-retour jusqu'à ce qu'il réponde à nos standards de qualité. Nous préférons réussir un nombre limité de cours, et réussir également l'achat honnête unique, la traduction et le cours que vous conservez, plutôt que de chercher à égaler un catalogue sur la seule taille.