실시간 수업 예약 약관

이 약관은 Prentora에서 실시간 수업을 예약할 때 적용됩니다. 결제하기 전에 꼭 읽어 주십시오.

이 약관에서 "수강생"은 수업을 예약하는 사용자 본인을, "강사"는 수업을 운영하는 개인 또는 사업자를, "Prentora"는 Prentora Ltd를 말합니다. "수강권"은 한 학기에서 수강생이 차지하는 자리, 즉 등록한 회차와 그 회차에 대한 결제를 말합니다.

1. 예약 상대방

1.1 이 약관은 수강생과 강사 간의 계약입니다

수업은 강사가 판매하고 가르칩니다. 수강생이 등록하면 이 약관은 섹션 2의 수업 정보와 함께 해당 수업에 대한 수강생과 강사 간의 계약이 됩니다.

Prentora Ltd는 잉글랜드 및 웨일스에 등록된 회사(회사 번호 16785749)이며, 주소는 15 Peregrine Crescent, Manchester M43 7TA입니다. Prentora Ltd는 Prentora 웹사이트를 운영하며, 강사의 대리인으로서 이 약관에 따라 강사를 대신해 예약을 받고, 강사에 대한 지급을 처리하고, 환불을 처리합니다. Prentora는 수업을 운영하거나 가르치지 않으며, 수강생이 맺는 계약의 당사자가 아닙니다.

카드에서 결제가 이루어지면 그 금액은 강사에게 지불한 것입니다.

1.2 강사에 관해 안내되는 정보

결제하기 전, 그리고 예약 확인서(다른 학기로 옮기는 경우 이동 확인서)에서 다시 다음 정보가 안내됩니다:

• 강사의 이름, 회사를 통해 판매하는 경우 회사명과 회사 번호, 그리고 강사가 Prentora에 VAT 번호를 제공한 경우 그 번호
• 강사가 수업을 사업자(자영업자 포함)로서 판매하는지, 아니면 사업과 무관한 개인으로서 판매하는지 여부, 그리고 사업자로서 판매하는 경우 사업장 주소
• 수업에 관한 모든 질문에 사용할 수 있는 강사의 연락용 이메일

강사가 사업과 무관한 개인으로서 판매한다고 Prentora에 알린 경우, 영국 및 EU 소비자법(법정 취소권, 수업 진행 방식에 관한 법적 권리 등)이 수강생의 계약에 적용되지 않을 수 있습니다. 사업자로서 판매하는지 여부는 강사가 Prentora에 직접 신고한 내용을 기준으로 합니다. 강사가 실제로 사업자로서 판매하는 경우, 신고 내용과 관계없이 이러한 법률이 적용됩니다. 어느 경우든 수강생은 섹션 5~8의 취소 및 환불 규정을 포함하여 이 약관이 부여하는 모든 권리를 가지며, 강사는 이를 지켜야 합니다.

1.3 예약 수수료 없음

결제 전에 표시된 가격만 지불하며, 그 외에 추가로 지불하는 금액은 없습니다. Prentora는 수강생이 지불한 금액에서 강사로부터 수수료를 받습니다.

2. 구매하는 내용

수강권은 한 학기의 자리입니다. 여기에는 수업 페이지에 나온 실시간 회차(표시된 시간에 해당 수업의 언어로 진행)와, 강사가 공유하기로 한 수업 자료 및 녹화본이 포함됩니다. 녹화본은 보장되지 않습니다. 등록 시점에 수업 페이지에 적힌 수업 내용과, 결제 전에 강사가 수업에 관해 알려 준 그 밖의 모든 내용은 계약의 일부입니다. 일정은 섹션 7에서 허용하는 경우에만 변경될 수 있습니다.

수강권은 등록할 때 시작되어 학기의 마지막 회차가 끝날 때 종료됩니다. 단, 섹션 6~8에 따라 더 일찍 종료되는 경우는 예외입니다. 수강권이 종료된 후에도 섹션 10.2에 정한 기간 동안 녹화본을 시청하고 수업 자료를 이용할 수 있습니다. 수강권은 한 학기에만 해당하며 갱신되지 않습니다.

3. 신청 및 등록

3.1 신청

신청한다고 해서 어떤 의무가 생기지는 않습니다. 수강 제안을 받기 전까지는 선택한 학기를 바꾸거나 신청을 철회할 수 있습니다.

강사가 신청을 권유하거나 바로 수강 제안을 보낼 수도 있습니다.

3.2 수강 제안

강사가 신청을 수락하면 한 학기에 대한 수강 제안을 받습니다. 수강 제안에는 기한이 있을 수 있습니다. 기한까지 결제하지 않으면 수강 제안은 만료됩니다. 수강 제안은 거절할 수 있으며, 강사는 수강생이 결제하기 전이라면 언제든지 수강 제안을 철회할 수 있습니다.

강사가 일정 기간 결제를 받을 수 없는 경우, 강사가 다시 결제를 받을 수 있게 된 때부터 최소 48시간 동안 결제할 수 있도록 기한이 연장됩니다. Prentora가 강사의 활동을 정지하면 결제할 수 없으며, 수강 제안은 기한에 만료됩니다.

3.3 등록 시점

결제 단계에서 첫 결제가 이루어지면 등록됩니다. 그때 수강권이 시작되고 예약 확인서가 이메일로 발송됩니다.

결제하기 전에 18세 이상이며 이 약관에 동의한다는 것을 확인합니다.

4. 가격 및 결제

4.1 가격

강사는 회차당 가격을 정합니다. 총액은 회차당 가격에 수강권에 포함된 회차 수를 곱한 금액이며, 등록할 때 확정됩니다. 학기가 시작된 후에 참여하면 남은 회차에 대해서만 지불합니다. 세금이 있다면 결제 전에 표시되는 가격에 포함되어 있습니다.

가격은 강사의 통화로 정해지며, 그 통화로 청구됩니다. 참고용으로 수강생의 통화로 환산한 가격이 함께 표시될 수도 있습니다. 카드의 통화가 다르면 은행이 결제 당일 자체 환율로 각 결제를 환산하므로, 명세서에 표시되는 금액이 참고용 가격과 다를 수 있습니다. 은행이 환전 수수료를 부과할 수도 있습니다.

4.2 결제 일정

강사가 제공하는 방식에 따라 한 번에 모두 결제하거나 분할로 결제합니다. 각 결제는 정해진 회차 묶음에 대한 것이며, 그 첫 회차보다 정해진 일수만큼 앞선 날이 결제일입니다. 이 일수를 "사전 결제 기간"이라고 하며, 결제 전에 표시됩니다. 사전 결제 기간은 수강생이 취소할 때의 통지 기간이기도 합니다(섹션 6.1).

결제 단계에서는 첫 결제와 이미 결제일이 된 다른 결제를 함께 결제합니다. 또한 강사를 위해 카드를 저장합니다. 카드를 저장하면 수강생은 강사가 Prentora를 통해 결제 일정에 따른 이후의 각 결제를 결제일에 해당 카드로 청구하고, 결제가 실패하면 다시 시도하고, 연체된 결제를 청구할 수 있게 되면 이를 청구하는 것을 승인하게 됩니다. 수강권 가격보다 많은 금액이 청구되는 일은 없습니다. 연체된 결제를 한꺼번에 청구하는 경우, 그 결제를 위해 방금 카드를 저장한 경우가 아니라면 최소 3일 전에 이메일로 알려 드립니다.

회차 일정이 변경되더라도 그 회차의 결제일은 바뀌지 않습니다. 학기가 시작 전에 연기되면(섹션 7.1) 결제일도 함께 늦춰지며, 앞당겨지는 일은 없습니다.

4.3 카드 변경

저장된 카드는 언제든지 변경할 수 있습니다.

4.4 결제가 실패한 경우

결제가 실패하면 이메일로 알려 드리며, 결제가 다시 시도될 수 있습니다. 결제가 일시 중지된 경우(섹션 4.5 및 9)가 아니라면 언제든지 직접 결제할 수도 있습니다.

결제가 계속 미납 상태이면 어떻게 할지는 강사가 결정합니다. 강사는 기한을 더 주거나, 결제를 면제하거나, 미납을 이유로 수강생을 학기에서 제외할 수 있습니다(섹션 8).

학기가 끝나거나 취소되면 Prentora는 해당 학기에 대한 결제 청구를 중단합니다. 이미 진행된 회차 중 결제하지 않은 회차에 대해서는 여전히 강사에게 지불할 의무가 있으며, 강사가 직접 지불을 요청할 수 있습니다.

4.5 강사의 결제 계정에 문제가 생긴 경우

강사가 일정 기간 결제를 받을 수 없는 경우, 결제가 일시 중지되며 연체로 취급되지 않습니다. 강사가 다시 결제를 받을 수 있게 되면 연체된 결제가 청구됩니다(섹션 4.2).

4.6 강사가 수강생에게 유리하게 할 수 있는 변경

강사는 결제일을 늦추거나, 결제를 합치거나, 결제를 면제하거나, 이 약관이 요구하는 것보다 많이 환불할 수 있습니다. 결제일을 앞당기거나 수강권 가격보다 많은 금액을 청구할 수는 없습니다. 모든 변경 사항은 이메일로 알려 드립니다.

4.7 영수증

모든 결제와 환불에 대해 영수증이 이메일로 발송됩니다. VAT 인보이스가 필요하면 강사에게 요청해 주십시오.

5. 환불

회차에 대해 돌려받을 금액이 있는 경우(다른 학기로 옮기는 경우는 제외, 섹션 7.2), 14일 이내에 다음 결제일이 있으면 그 금액은 다음 결제에서 차감되고, 남는 금액은 결제에 사용한 카드로 환불됩니다. 14일 이내에 결제일이 없으면 전액이 결제에 사용한 카드로 환불됩니다. 환불은 환불받을 권리가 생긴 날로부터 14일 이내에 이루어집니다. 환불에 수수료가 부과되는 일은 없습니다.

환불금은 강사가 지급합니다. Prentora는 강사를 대신해 환불을 처리하지만, 직접 환불금을 지급하지는 않습니다. 환불을 처리할 수 없는 경우 강사가 수강생에게 직접 돈을 돌려주어야 합니다.

강사가 이미 수강생에게 직접 돌려준 금액이나, 분쟁 후 은행이 수강생에게 돌려준 금액(섹션 9)은 환불액에 포함됩니다.

6. 수강권 취소

6.1 취소 방식

학기가 끝나기 전까지는 언제든지 섹션 6.3의 방법 중 하나로 수강권을 취소할 수 있습니다. 취소는 취소 의사를 보낸 시점에 효력이 생깁니다. 취소한 후에는 해당 학기에 대한 수강 제안을 다시 받을 수 없습니다.

취소하면:

1. 이미 진행된 회차는 환불되지 않습니다.
2. 통지 기간에 속한 회차, 즉 취소한 시점부터 사전 결제 기간이 지나기 전에 시작하는 회차는 환불되지 않습니다. 해당 회차에 대해서는 결제해야 하며, 회차에 참여할 수도 있습니다.
3. 그 이후의 회차는 이미 결제했다면 환불되고, 결제하지 않았다면 청구되지 않습니다.
4. 이미 진행된 회차와 통지 기간에 속한 회차에 대해 아직 지불할 금액이 남아 있다면, 결제일에 그대로 청구됩니다.

이미 진행된 회차와 통지 기간에 속한 회차의 녹화본과 수업 자료는 섹션 10.2에 정한 기간 동안 계속 이용할 수 있습니다.

예를 들어, 한 학기가 매주 화요일에 진행되는 11개 회차로 구성되고, 회차당 $30, 매월 결제, 사전 결제 기간 7일이라고 하겠습니다:

10월분과 11월분으로 $240를 결제했고, 11월 11일 수요일에 취소합니다. 이미 진행된 6개 회차는 환불되지 않습니다. 11월 17일 회차까지는 7일이 채 남지 않았으므로 이 회차는 통지 기간에 속합니다. 이 회차는 결제해야 하며, 참여할 수도 있습니다. 11월 24일 회차에 대해서는 $30를 돌려받고, 12월 결제는 취소됩니다.

6.2 처음 14일 이내 취소

등록한 날, 또는 다른 학기로의 이동을 수락한 날(섹션 7.2)로부터 14일 이내에는 어떤 이유로든 취소할 수 있으며, 아직 시작하지 않은 회차에 대해 결제한 금액을 모두 돌려받습니다. 여기에는 통지 기간에 속한 회차도 포함됩니다(섹션 6.1). 14일 기간은 등록한 날 또는 이동을 수락한 날 이후 14번째 날이 끝나는 시점(수강생의 시간대 기준)에 끝납니다. 14일 기간이 끝나기 전에 취소 의사를 보내기만 하면 됩니다.

돌려받는 금액은 학기가 언제 시작하는지에 따라 다릅니다:

• 첫 회차가 14일 기간이 끝난 후에 있는 경우. 14일 기간 안에 취소하면 결제한 금액을 모두 돌려받습니다. 강사가 회차 일정을 14일 기간 안으로 변경하여 이미 진행된 회차가 있더라도 마찬가지입니다.
• 14일 기간 중에 회차가 진행되는 경우. 결제하기 전에, 해당 회차에 참여하기를 원한다는 점과 14일 기간 안에 취소하면 그때까지 진행된 회차에 대해 지불한다는 점을 확인하라는 요청을 받습니다. 이를 확인하지 않으면 등록할 수 없습니다. 그 후 14일 기간 안에 취소하면 앞으로 남은 회차에 대해 결제한 금액을 모두 돌려받습니다.

예를 들어, 10월 1일에 등록했고 매주 진행되는 수업의 첫 회차가 10월 6일이라고 하겠습니다. 10월 10일에 취소하면 10월 6일 회차에 대해서는 지불하고, 그 이후 모든 회차에 대해 결제한 금액은 돌려받습니다.

6.3 취소 방법

결제 페이지에서 취소하거나, 강사를 대신해 취소 의사를 받는 Prentora에 [email protected]으로 이메일을 보내거나, 섹션 17의 취소 양식을 보내 취소할 수 있습니다. 취소하겠다는 의사를 분명히 밝히기만 하면 됩니다. 취소 확인 이메일이 발송됩니다. 환불이 있는 경우 섹션 5에 따라 처리됩니다.

강사가 사업자로서 판매하는 경우, 처음 14일 이내 취소는 소비자법에 따른 법적 권리이기도 합니다. 이 약관은 거주 국가의 법률이 추가로 부여하는 권리를 포함하여, 소비자법에 따른 수강생의 어떤 권리도 박탈하지 않습니다.

7. 학기 변경

7.1 강사가 하는 변경

강사는 질병, 긴급 상황, 옮길 수 없는 다른 일정과의 충돌, 또는 학기 시작 전 수강생 부족 등 정당한 이유가 있으면 수강생이 등록한 후에도 학기를 변경할 수 있습니다. 모든 변경 사항은 이메일로 알려 드립니다.

• 회차 일정이 변경되는 경우. 바뀐 시간에 참여할 수 없다면 회차가 시작되기 전에, 또는 회차가 48시간이 채 남지 않은 시점으로 변경된 경우에는 해당 회차 후 48시간 이내에, 해당 회차를 "불참"으로 표시할 수 있습니다(되돌릴 수 없습니다). 그러면 해당 회차의 가격을 돌려받습니다(섹션 5).
• 회차가 취소되는 경우. 해당 회차의 가격을 돌려받습니다(섹션 5).
• 회차가 추가되는 경우. 추가 비용은 없습니다.
• 학기가 시작 전에 연기되는 경우. 시작일이 늦춰지며 수강권은 유지됩니다. 연기 전에 등록했다면, 그 대신 첫 회차가 시작되기 전까지 수강권을 취소하고 전액 환불받을 수 있습니다.
• 학기가 취소되는 경우. 아직 진행되지 않은 회차에 대해 결제한 금액을 모두 환불받으며, 이후 결제는 청구되지 않습니다.

7.2 다른 학기로 옮기기

강사는 수강권을 같은 수업의 다른 학기로 옮기도록 제안할 수 있습니다. 이동 제안에는 새 회차, 가격, 결제 일정, 그리고 현재 학기에서 넘어가는 내용이 표시됩니다. 수강생이 수락하지 않으면 아무것도 바뀌지 않습니다. 수락하면 통지 기간 없이 즉시 현재 학기에서 나가게 됩니다. 현재 학기에서 아직 시작하지 않은 회차에 대해 결제한 금액은 새 학기 대금에 충당됩니다. 남는 금액은 환불됩니다(섹션 5). 이후 새 가격과 결제 일정이 기존 것을 대체하며, 떠난 학기로 돌아갈 수 없습니다. 떠난 학기의 녹화본과 수업 자료도 더 이상 이용할 수 없습니다. 이동을 수락하면 새 학기에 대한 새로운 14일 기간이 시작됩니다(섹션 6.2).

7.3 Prentora가 개입하는 경우

Prentora는 법률상 그래야 하는 경우, 수강생을 심각한 피해나 손실로부터 보호하기 위해 필요하다고 합리적으로 판단하는 경우, 또는 강사가 계약을 위반하여 Prentora가 강사와의 계약을 해지하는 경우, 강사를 대신해 학기를 취소할 수 있습니다. 이 경우 강사가 학기를 취소한 것과 같은 방식으로 환불됩니다. 강사가 사망하거나 파산하거나 강사의 회사가 청산되는 경우, Prentora는 학기를 취소하며 더 이상 결제가 청구되지 않습니다. 강사의 결제 계정에서 여전히 가능한 경우, 강사가 학기를 취소한 것과 같은 방식으로 환불됩니다.

Prentora가 실시간 수업 제공을 중단하더라도, 이미 등록한 학기는 끝까지 진행됩니다.

7.4 Prentora가 수강생을 18세 미만이라고 판단하는 경우

Prentora가 수강생이 18세 미만이라고 믿을 만한 이유가 있으면, 수강생에게 연락하여 나이를 확인할 기회를 드립니다. 그 후에도 Prentora가 18세 미만이라고 판단하면 수업에서 제외됩니다. 이는 강사에 의한 취소로 간주됩니다. 아직 시작하지 않은 모든 회차는 환불됩니다. 이미 진행된 회차에 대해 아직 지불할 금액이 있다면 그 청구는 취소됩니다. 해당 학기와 그 녹화본 및 수업 자료는 즉시 이용할 수 없게 됩니다.

8. 강사가 수강생을 제외할 수 있는 경우

강사는 수강생을 학기에서 제외할 수 있으며, 다음 사유 중 어느 것에 해당하는지 알려야 합니다:

• 미납. Prentora가 결제를 청구하지 못했다고 처음 이메일로 알린 날 이후 12번째 날이 끝날 때까지 결제가 미납 상태인 경우입니다. 강사의 결제 계정 문제나 은행과의 분쟁으로 결제가 일시 중지되었던 경우, 12일은 결제가 재개된다고 알리는 이메일을 받은 때부터 다시 계산합니다. 이러한 이메일과 결제 페이지에 결제 기한이 안내되며, 수강생이 거주하는 곳 기준으로 그날이 끝날 때까지 결제할 수 있습니다. 해당 학기의 남은 회차에는 더 이상 참여할 수 없지만, 이미 진행된 회차의 녹화본과 수업 자료는 계속 이용할 수 있습니다. 아직 시작하지 않은 모든 회차는 해제됩니다. 즉, 그 회차에 대해서는 청구되지 않으며, 이미 결제했다면 환불됩니다. 이미 진행된 회차에 대한 금액은 여전히 지불해야 합니다.
• 수강생의 행동. 수강생이 강사나 다른 수강생을 괴롭히거나 위협하거나 학대했다고, 참여 링크, 녹화본 또는 수업 자료를 허락 없이 공유했다고, 또는 그 밖에 이 약관이나 Prentora 이용약관을 심각하게 위반했다고 강사가 믿을 만한 합리적인 근거가 있는 경우입니다. 이 경우 처음 14일 이내 취소를 포함하여 섹션 6에 따라 수강생이 취소한 것으로 취급됩니다. 해당 학기와 이미 진행된 회차의 녹화본 및 수업 자료는 즉시 이용할 수 없게 됩니다. 통지 기간에 속한 회차(섹션 6.1)에는 참여할 수 없습니다. 처음 14일 이내에 제외된 경우가 아니라면 그 회차에 대해서도 여전히 지불해야 합니다. 제외가 부당하다고 생각되면 [email protected]으로 Prentora에 이메일을 보내 주십시오. Prentora가 이에 동의하면 해당 제외는 더 이상 수강생 기록에 반영되지 않습니다(섹션 8.1). 돈을 돌려받을 수 있는 법적 권리는 그대로 유지됩니다.
• 그 밖의 사유. 이는 강사에 의한 취소로 간주됩니다. 해당 학기의 남은 회차에는 더 이상 참여할 수 없지만, 이미 진행된 회차의 녹화본과 수업 자료는 계속 이용할 수 있습니다. 아직 시작하지 않은 모든 회차는 환불되며, 이미 진행된 회차에 대해서만 지불합니다.

8.1 수강생 기록

수업을 신청하면 강사는 지난 12개월 동안 Prentora에서 보유했던 실시간 수업 수강권에 관한 짧은 요약을 볼 수 있습니다. 요약에는 수강을 완료하고 전액 결제한 수강권, 중도에 그만둔 수강권, 전액 결제되지 않은 수강권, 행동을 이유로 제외된 수강권이 각각 몇 개인지가 포함됩니다. 언제든지 Prentora에 수강생 기록을 요청할 수 있습니다. 기록에 잘못된 내용이 있다면(예: 강사가 이 약관을 위반하여 그만두었거나, 미납금을 나중에 지불한 경우) Prentora에 정정을 요청해 주십시오.

다음은 기록에 절대 반영되지 않습니다: 처음 14일 이내의 취소, 연기 후 그만둔 경우, 강사가 취소한 학기, "그 밖의 사유"로 인한 제외, 섹션 7.4에 따른 제외, 학기 이동, Prentora 외부에서 결제한 자리.

9. 결제에 문제가 있는 경우

결제가 잘못되었다고 생각되면 은행에 결제 분쟁을 제기하기 전에 먼저 Prentora에 연락해 주십시오(섹션 14). 은행에 결제 분쟁을 제기하면 이후 결제가 일시 중지되며, 직접 결제할 수도 없습니다. 이후 결제는 강사가 재개하는 경우에만 다시 시작되며, 은행이 결정하기 전에는 절대 재개되지 않습니다. 결제가 청구되기 최소 3일 전에 이메일로 알려 드립니다. 분쟁의 영향을 받는 환불은 은행이 결정할 때까지 보류됩니다.

이 약관의 어떤 내용도 은행에 결제 분쟁을 제기하는 것을 막지 않습니다.

10. 수업 참여

10.1 강사의 약속

강사는 각 회차를 공지된 시간에 실시간으로, 합리적인 주의와 기술을 다하여, 수업 페이지에 설명된 대로 가르쳐야 합니다. 각 수업은 하나의 언어로 진행되며, 수강생은 그 언어로 수업을 따라갈 수 있어야 합니다.

회차가 진행되지 않았거나 약속한 대로 진행되지 않았다면 강사에게 알려 주십시오. 강사에게 해당 회차를 다시 진행해 달라고 요청할 수 있습니다. 강사가 합리적인 기간 안에, 또는 수강생에게 큰 불편을 주지 않고 회차를 다시 진행할 수 없다면, 강사는 섹션 5에 따라 해당 회차에 대해 지불하는 금액을 적절한 금액만큼(최대 회차 가격 전액까지) 줄여야 합니다. 강사가 이 약관을 지키지 않아 취소하려는 경우 강사에게 알려 주십시오. 강사가 동의하면 "그 밖의 사유"로 수강생을 제외합니다(섹션 8). 강사가 동의하지 않더라도 섹션 6에 따라 취소할 수 있으며, 계약을 종료하고 돈을 돌려받을 수 있는 법적 권리는 그대로 유지됩니다. 강사로 인해 발생한 손실에 대해 배상을 청구하는 등 그 밖의 법적 권리가 있을 수도 있습니다.

10.2 녹화본

회차는 강사가 녹화하여 Prentora에서 해당 학기에 등록한 수강생과 공유할 수 있습니다. 회차가 녹화되면 수강생의 음성, 카메라를 켠 경우 수강생의 모습, 표시 이름, 그리고 회차 채팅에 입력한 모든 내용이 녹화본에 포함될 수 있습니다. 언제든지 카메라를 끈 상태로 둘 수 있습니다. 녹화본에 나오고 싶지 않다면 강사에게 연락해 주십시오.

Prentora는 강사를 위해 녹화본을 호스팅합니다. 강사는 언제든지 녹화본을 삭제할 수 있습니다. 녹화본은 학기가 끝나거나 취소된 후 30일까지 시청할 수 있습니다. 각 녹화본은 최대 2번까지 다운로드할 수 있습니다. 다른 수강생도 녹화본을 다운로드할 수 있습니다. 다른 수강생이 다운로드한 사본은 삭제되지 않습니다.

10.3 수업 자료 및 기타 도구

강사는 각 회차에 대해 노트, 링크, 파일("수업 자료")을 공유할 수 있습니다. 수업 자료는 녹화본과 같은 기간 동안 이용할 수 있습니다(섹션 10.2). 강사는 Discord 서버, 그룹 채팅, 영상 플랫폼 등 다른 도구를 사용할 수도 있습니다. 이러한 도구는 강사가 운영하며, 그에 대한 책임도 강사에게 있습니다.

10.4 녹화본 및 수업 자료 이용

강사는 수강생 자신의 학습을 위해 녹화본과 수업 자료를 시청, 다운로드 및 보관할 수 있는 개인적인 권리를 부여합니다. 녹화본과 수업 자료를 공유하거나, 게시하거나, 상업적으로 이용해서는 안 됩니다.

10.5 수강생의 행동

강사와 다른 수강생을 존중하고, Prentora 이용약관을 지켜 주십시오. 참여 링크를 공유해서는 안 됩니다. 강사의 허락 없이 회차를 직접 녹화해서는 안 됩니다. 장애로 인해 회차를 녹화해야 한다면 강사에게 요청해 주십시오. 강사는 평등 관련 법률이 요구하는 합리적인 조정을 제공해야 합니다.

10.6 수강권 관련 이메일

등록되어 있는 동안에는 결제, 수강권과 그 회차, 강사의 공지에 관한 이메일을 항상 받습니다. 이러한 이메일은 끌 수 없습니다.

11. 리뷰

학기가 끝나거나 취소된 후, 실제로 진행된 회차 중 1회차 이상에 등록되어 있었다면 해당 학기에 리뷰를 작성할 수 있습니다. 여기에는 취소했거나, 미납이나 그 밖의 사유로 제외되었거나, 다른 학기로 옮긴 수강생도 포함됩니다. 강사가 행동을 이유로 수강생을 제외한 경우(섹션 8), Prentora가 제외가 부당했다는 데 동의하지 않는 한 해당 학기에 리뷰를 작성할 수 없습니다. 섹션 7.4에 따라 제외된 학기에도 리뷰를 작성할 수 없습니다.

리뷰 운영 방식은 Prentora 이용약관(섹션 8)에서 설명합니다. 리뷰나 답글을 신고하는 방법과, 작성한 리뷰가 삭제된 경우 이의를 신청하는 방법은 섹션 12에서 설명합니다.

12. 콘텐츠 신고

Prentora 이용약관은 Prentora에서 불법이거나 규칙을 위반한다고 생각되는 것을 신고하는 방법(섹션 7.2), Prentora가 게시물을 제한한 경우 이의를 신청하는 방법(섹션 7.5), 그리고 Prentora가 신고나 이의 신청을 처리한 방식에 대해 민원을 제기하는 방법(섹션 7.6)을 설명합니다.

13. 개인정보

신청하면 강사는 Prentora 사용자 이름, 이메일 주소, 신청서 답변, 그리고 Discord를 연결한 경우 Discord 사용자 이름을 받습니다. 결제하면 강사는 카드에 기재된 이름 등 결제 시 입력한 정보도 받습니다. 은행에 결제 분쟁을 제기하면 강사는 분쟁에 대응하기 위해 결제, 출석, 녹화본 시청 기록(사용한 네트워크 주소와 기기 포함)도 받습니다. 강사는 데이터 보호법상 별도의 컨트롤러로서, 수강생에 관해 받은 정보와 자신의 회차 녹화본에 대해 책임을 집니다. 강사는 자신의 수업에 관해, 그리고 법률이 허용하는 경우 자신의 다른 수업에 관해 이메일을 보낼 수 있습니다. 언제든지 강사에게 이를 중단하도록 요청할 수 있습니다. 강사가 영국 밖에 있는 경우를 포함하여 강사가 수강생의 정보를 어떻게 이용할 수 있는지, 그리고 수강생의 권리는 Prentora 개인정보 처리방침에서 설명합니다. 강사가 보유한 정보에 대한 권리를 행사하려면 강사에게 연락해 주십시오.

14. 문의 및 민원

수업에 관한 사항은 강사에게 이메일을 보내 주십시오. 결제, 환불 또는 Prentora 웹사이트에 관한 사항은 [email protected]으로 Prentora에 이메일을 보내 주십시오. Prentora는 수업에 관한 사항을 강사에게 전달합니다.

민원이 해결되지 않으면 결제에 관해 은행에 문의하거나 법원에 소를 제기할 수 있습니다(섹션 16.5).

15. Prentora 외부에서 결제하는 자리

강사는 수강생이 강사에게 직접 결제하는 자리를 제안할 수 있습니다. 가격과 결제 방법은 수강생이 강사와 합의한 대로 정해집니다. 강사는 이를 서면으로 수강생에게 확인해 주는 것이 좋습니다. Prentora에서 자리를 수락하면 등록됩니다. Prentora는 이 자리에 대해 결제를 받지 않으며 환불도 하지 않습니다. 이 약관에 따라 돌려받을 금액이 있으면 강사가 수강생에게 직접 지급해야 합니다.

이 자리에도 이 약관의 나머지 내용이 적용됩니다. 다만 다음 부분은 다릅니다:

• 취소하면 즉시 해당 학기를 이용할 수 없게 됩니다. 여기에는 통지 기간에 속한 회차와 이미 진행된 회차의 녹화본 및 수업 자료가 포함됩니다. 통지 기간에 속한 회차에 대해서는 지불하지 않습니다.
• 합의한 대로 강사에게 결제하지 않은 경우, 강사는 미납을 이유로 수강생을 제외할 수 있습니다(섹션 8). 섹션 8의 12일은 적용되지 않습니다.
• 해당 학기에 리뷰를 작성할 수 없습니다(섹션 11).

16. 이 약관과 적용 법률

16.1 이 약관의 변경

Prentora는 법률 변경이나 실시간 수업 운영 방식의 변경 등을 반영하기 위해 이 약관을 업데이트할 수 있습니다. 각 버전에는 시행일이 표시되며, Prentora는 법률이 더 이른 변경을 요구하지 않는 한 시행일 최소 30일 전에 새 버전을 게시합니다. 업데이트는 시행일 당일 또는 그 이후에 시작되는 수강권에만 적용됩니다. 수강권에는 다른 학기로 옮기는 경우를 포함하여 등록할 때 동의한 버전이 계속 적용됩니다. 예약 확인서와, 다른 학기로 옮기는 경우 이동 확인서에는 수강생이 동의한 이 약관 버전의 사본과 등록 당시의 수업 제목 및 설명이 포함됩니다. 언제든지 Prentora에 사본을 다시 요청할 수도 있습니다.

16.2 Prentora 이용약관

Prentora 이용약관은 Prentora 웹사이트 이용에 적용되며, 이 약관은 수강생과 강사 간의 계약입니다. 실시간 수업에 관해 두 약관의 내용이 서로 다르면 이 약관이 적용됩니다.

16.3 번역본

이 약관은 Prentora 웹사이트가 지원하는 모든 언어로 제공됩니다. 번역본의 일부가 영어 원문과 다른 경우, 해당 부분에 대해서는 수강생에게 더 유리한 쪽을 따를 수 있습니다.

16.4 기타 법적 사항

• 수강권은 수강생 본인에게만 해당하며 다른 사람에게 양도할 수 없습니다.
• 강사는 수강생의 동의 없이 수강생과의 계약을 다른 사람에게 양도할 수 없습니다.
• 법원이 이 약관의 일부를 집행할 수 없다고 판단하더라도 나머지 부분은 계속 적용됩니다.
• 강사가 자신의 권리를 즉시 행사하지 않더라도 나중에 행사할 수 있습니다.
• Prentora는 이 약관 중 Prentora에 관한 부분을 근거로 삼을 수 있습니다. 그 밖의 누구도 이 약관에 따른 권리를 갖지 않습니다.

16.5 적용 법률 및 법원

이 약관은 잉글랜드 및 웨일스 법률의 적용을 받으며, 수강생은 잉글랜드 및 웨일스 법원에 소를 제기할 수 있습니다. 스코틀랜드나 북아일랜드에 거주하는 경우 그 지역에서 소를 제기할 수 있으며, 그 지역의 법률도 적용됩니다. 다른 국가에 거주하는 경우 해당 국가의 소비자법에 따른 보호를 계속 받으며, 거주지 법원에 소를 제기할 수 있는 경우도 있습니다.

17. 취소 양식

이 양식을 사용하려면 작성한 후 [email protected]으로 이메일을 보내거나 아래 주소로 우편을 보내 주십시오. 수강권을 취소하려는 경우에만 보내 주십시오. 예약 확인서에는 강사 정보가 채워진 사본이 포함되어 있습니다.

수신: 예약 확인서에 기재된 강사, Prentora Ltd 경유, 15 Peregrine Crescent, Manchester M43 7TA, [email protected]

본인은 다음 서비스에 대한 계약을 취소함을 통지합니다:
수업 및 학기:
등록일:
Prentora 계정 이메일 주소:
이름:
주소:
날짜:
서명(이 양식을 종이로 보내는 경우에만):