이용약관

1. 약관 동의

본 이용약관("약관")은 사용자와 영국 잉글랜드 및 웨일스에 등록된 회사(회사 번호 16785749)인 Prentora Ltd("Prentora", "당사" 또는 "우리") 간의 법적 구속력이 있는 계약으로, 당사 웹사이트 및 관련 서비스(총칭하여 "서비스")의 이용을 규율합니다.

서비스에 접속하거나 서비스를 이용하면 본 약관에 구속되는 데 동의하게 됩니다. 당사가 개인정보를 이용하는 방법은 개인정보 처리방침에서 설명합니다. 본 약관에 동의하지 않으면 서비스를 이용할 수 없습니다.

2. 이용 자격 및 계정 등록

2.1 연령 요건

계정을 만들고 서비스를 이용하려면 18세 이상이어야 합니다. 계정을 만들면 18세 이상임을 확인하는 것입니다.

2.2 계정 생성

서비스의 일부 기능을 이용하려면 계정을 만들어야 합니다. 사용자는 다음 사항에 동의합니다:

등록 시 정확하고 최신의 완전한 정보 제공
정보를 정확한 최신 상태로 유지 및 업데이트
비밀번호와 계정의 보안 유지
계정의 무단 사용을 즉시 당사에 알림
계정에서 발생하는 모든 활동에 대한 책임 부담

2.3 계정 보안

계정 로그인 정보를 안전하게 보호할 책임은 사용자에게 있습니다. 다른 사람과 계정을 공유하거나 다른 사람이 사용자의 계정으로 서비스에 접속하도록 허용해서는 안 됩니다. 계정에 대한 무단 접근이 의심되면 즉시 [email protected]으로 연락해 주십시오. 당사는 계정을 보호하기 위해 계정을 잠글 수 있습니다(예: 로그인 시도가 반복해서 실패한 경우). 계정이 잠긴 경우 같은 주소로 연락해 주십시오.

2.4 계정 종료

[email protected]으로 연락하면 언제든지 계정을 종료할 수 있습니다. 계정이 종료되면 개인정보 처리방침에서 설명하는 바와 같이, 법률에 따라 보관해야 하는 정보를 제외한 개인정보를 삭제합니다.

당사는 법률에 따라 요구되는 경우, 또는 도난 카드로 결제하는 등 계정이 사기에 이용되는 경우에만 계정을 종료합니다. 계정을 종료하는 경우 법률상 금지되지 않는 한 그 이유를 알려 드립니다.

2.5 데이터 보호

당사는 UK GDPR 및 Data Protection Act 2018(2018년 데이터 보호법)에 따라 개인정보를 처리합니다. 당사가 데이터를 수집, 이용, 보호하는 방법에 대한 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인해 주십시오.

데이터 보호법에 따른 권리는 다음과 같습니다:

개인정보에 접근할 권리
부정확한 데이터를 정정할 권리
삭제권("잊힐 권리")
처리를 제한할 권리
데이터 이동권
처리에 반대할 권리
Information Commissioner's Office(ICO, 영국 정보위원회)에 민원을 제기할 권리

이러한 권리를 행사하려면 [email protected]으로 연락해 주십시오.

2.6 보안 조치

플랫폼의 보안과 무결성을 보호하기 위해, 서비스 이용 시 기기 및 네트워크 식별자를 수집합니다. 이 데이터는 사기를 방지하고 부당한 지불 거절 청구에 대응하는 데 사용됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참조해 주십시오.

3. 영상 강의 구매 및 이용

이 섹션과 섹션 4는 영상 강의에 적용됩니다. 실시간 수업은 섹션 5에서 다룹니다.

3.1 강의 등록

Prentora에서 강의를 구매하면, 개인적이고 비상업적인 교육 목적으로 해당 강의에 접근하고 시청할 수 있는 제한적이고 비독점적이며 양도할 수 없는 라이선스를 구매하는 것입니다.

3.2 평생 이용

강의에 등록하면 본 약관 및 다음 예외에 따라 해당 강의 콘텐츠를 평생 이용할 수 있습니다:

해당 강의 대금을 환불받았거나, 은행 또는 카드사가 해당 결제를 취소한 경우
법률에 따라 당사가 해당 강의를 회수해야 하는 경우(섹션 3.5)
섹션 2.4에 따라 계정이 종료된 경우

3.3 라이선스 제한

강의 콘텐츠에 접근할 수 있는 라이선스에는 다음 권리가 포함되지 않습니다:

강의 콘텐츠의 복제, 배포 또는 판매
다른 사람과 계정 또는 강의 이용 권한 공유
강의 콘텐츠의 공개 게시, 공연 또는 방송
강의 콘텐츠를 바탕으로 한 2차적 저작물 제작
강의 콘텐츠의 상업적 이용
저작권 고지 또는 워터마크의 제거나 수정
자동화된 도구(예: 봇, 스크레이퍼)를 이용한 콘텐츠 접근 또는 다운로드

3.4 DRM 미적용 및 불법 복제 방지 약속

Prentora는 다운로드할 수 있는 강의 콘텐츠에 디지털 저작권 관리(DRM)를 의도적으로 적용하지 않습니다. 당사는 합리적인 가격에 양질의 제품을 제공하고, 사용자가 위 라이선스를 지켜 줄 것이라고 믿는 길을 선택합니다. 이러한 신뢰는 플랫폼을 개방적이고 부담 없는 가격으로 유지하는 방식의 핵심입니다.

그 대신 당사는 강의 콘텐츠의 재배포 및 불법 복제를 본 약관의 중대한 위반으로 간주합니다. 강의 콘텐츠를 복제, 배포, 공유, 재판매하거나 그 밖의 방법으로 다른 사람이 이용할 수 있게 하는 경우, 당사는 Copyright, Designs and Patents Act 1988(1988년 저작권, 디자인 및 특허법)에 따른 손해배상 청구 및 금지명령을 포함하여 이용 가능한 모든 법적 구제 수단을 추구할 권리를 보유합니다. 이러한 구제 수단은 누적적이며 당사가 보유한 그 밖의 모든 권리에 추가됩니다.

3.5 강의 변경 및 회수

강사는 강의를 업데이트할 수 있지만, 강의는 계속해서 강의 설명과 일치해야 합니다. 강의 판매가 중단되더라도 해당 강의는 계속 이용할 수 있습니다.

당사는 법률에 따라 요구되는 경우에만 구매자에게서 강의를 회수합니다. 이 경우 이를 알려 드리며, 지난 12개월 이내에 구매했다면 결제한 금액을 환불해 드립니다. 이는 강의에 결함이 있거나 설명과 다른 경우의 권리에 영향을 미치지 않습니다.

4. 가격, 결제 및 환불

4.1 가격

강의 가격은 강사가 정하며 사용자가 선택한 통화로 표시됩니다. 가격은 프로모션, 할인 또는 지역별 가격 책정에 따라 달라질 수 있습니다. 당사는 언제든지 가격을 변경할 권리를 보유하지만, 가격 변경은 이미 구매한 강의에는 영향을 미치지 않습니다.

4.2 세금

대부분의 관할 지역에서는 해당되는 모든 세금(예: VAT 또는 GST)이 표시 가격에 포함되어 있습니다. 미국 및 캐나다에서 구매하는 경우, 해당 판매세가 사용자의 위치에 따라 계산되어 결제 시 추가됩니다.

4.3 결제 처리

당사는 제3자 결제 처리업체를 통해 결제를 처리합니다. 결제 정보를 제공하면 사용자는:

해당 결제 수단을 사용할 권한이 있음을 진술합니다
당사가 해당 결제 수단으로 구매 금액과 해당 세금(가격에 포함되지 않은 경우)을 청구하도록 승인합니다
결제 처리업체가 향후 구매를 위해 결제 정보를 저장할 수 있다는 데 동의합니다

당사는 결제 처리업체의 시스템 내에서 발생하는 결제 처리 오류, 지연 또는 보안 침해에 대해 책임지지 않습니다. 단, 당사가 이를 초래한 경우는 예외입니다(섹션 12). 그러나 이는 Consumer Rights Act 2015(2015년 소비자 권리법) 및 Payment Services Regulations 2017(2017년 결제 서비스 규정)에 따른 권리를 포함하여 영국 소비자 보호법에 따른 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다.

4.4 환불 정책

취소 권리

Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013(2013년 소비자 계약(정보, 취소 및 추가 요금) 규정)에 따라 구매 후 14일 이내에 취소할 법적 권리가 있습니다. 그러나 결제 시 강의를 즉시 이용하는 데 명시적으로 동의하면, 강의 콘텐츠를 이용하기 시작하는 순간(영상 시청, 자료 다운로드) 취소 권리를 잃게 된다는 점을 인정하는 것입니다. 이는 콘텐츠에 결함이 있거나 설명과 다른 경우 Consumer Rights Act 2015에 따른 권리에 영향을 미치지 않습니다.

재량 환불

다음 조건을 충족하면 구매 후 14일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다:

해당 강의에서 시청하거나 다운로드한 영상이 3개 이하일 것

환불 요청 방법: 환불은 계정에서 요청합니다. 환불 대상에 해당하면 14일 이내에 원래 결제 수단으로 환불됩니다.

환불 제외: 아래 제외 사항은 재량 환불에만 적용되며, 강의에 결함이 있거나 설명과 다른 경우의 권리에는 영향을 미치지 않습니다. 다음 구매는 재량 환불 대상이 아닙니다:

구매한 지 14일이 지난 강의
영상을 3개 넘게 시청하거나 다운로드한 강의

환불 남용: 강의를 반복해서 구매하고 환불하는 등 남용 패턴이 감지되면, 당사는 재량 환불을 거부할 권리를 보유합니다.

5. 실시간 수업

5.1 실시간 수업의 판매자

실시간 수업은 해당 강사가 판매합니다. Prentora는 강사의 대리인 역할을 하며 판매자가 아닙니다. 실시간 수업에 등록하면 해당 수업에 대한 계약은 실시간 수업 예약 약관에 따라 강사와 체결됩니다.

5.2 노출 순서

신청을 받고 있는 학기가 있는 실시간 수업이 먼저 표시되고, 그다음에 앞으로 진행될 학기가 있는 수업이 표시되며, 각각 다음 회차 날짜순으로 정렬됩니다. Prentora에 지급하는 금액은 노출 순서에 영향을 미치지 않습니다.

6. 사용자 행동

6.1 금지된 이용

사용자는 서비스를 다음 용도로 이용하지 않을 것에 동의합니다:

관련 법률 또는 규정 위반
다른 사람의 지적 재산권 침해
섹션 7.1에서 허용하지 않는 내용의 게시 또는 업로드
스팸, 피싱 또는 사기 활동
바이러스, 맬웨어 또는 기타 악성 코드 업로드
당사 시스템 또는 다른 사용자의 계정에 대한 무단 접근 시도
스크래핑, 크롤링 또는 자동화된 도구를 이용한 서비스 접근
개인 또는 단체 사칭
서비스 또는 서버의 방해나 중단
당사의 서면 허가 없이 상업적 목적으로 서비스 이용(단, 당사와 맺은 계약에 따라 강사 또는 제휴 파트너로서 이용하는 경우는 예외)

6.2 사용자 생성 콘텐츠

플랫폼에 리뷰 및 기타 콘텐츠("사용자 콘텐츠")를 게시할 수 있습니다. 사용자 콘텐츠를 게시하면 사용자는:

계정이 활성 상태로 유지되는 기간 및 그 이후 보관과 법령 준수 목적의 합리적인 기간 동안, 서비스 운영 및 홍보와 관련하여 사용자 콘텐츠를 이용, 표시, 복제, 수정 및 배포할 수 있는 전 세계적이고 비독점적이며 로열티 없는 라이선스를 Prentora에 부여합니다. 계정이 종료되면(섹션 2.4), 법률에 따라 보관해야 하는 경우를 제외하고 당사는 리뷰를 삭제하고 그 밖의 사용자 콘텐츠를 제거하거나 익명화합니다.
사용자 콘텐츠를 소유하거나 필요한 권리를 보유하고 있음을 진술합니다
사용자 콘텐츠가 본 약관을 위반하거나 제3자의 권리를 침해하지 않음을 보증합니다
사용자 콘텐츠가 다른 사용자에게 공개될 수 있음을 이해합니다

7. 콘텐츠 규칙 및 관리

7.1 허용되지 않는 콘텐츠

이 규칙은 Prentora에 게시되거나 업로드되는 모든 것에 적용됩니다. 다음을 게시하거나 업로드해서는 안 됩니다:

테러 관련 콘텐츠
아동 성 착취물, 또는 그 밖에 아동을 성적으로 착취하는 모든 것
협박, 괴롭힘, 사기, 증오 범죄 또는 다른 사람의 지적 재산권을 침해하는 자료 등 그 밖의 불법적인 것
음란물. 인체 드로잉 등 예술적 또는 교육적 목적의 누드는 음란물이 아니며 허용됩니다
자살, 자해 또는 섭식 장애를 부추기거나 조장하거나 그 방법을 알려 주는 콘텐츠
무력감이나 절망을 조장하는 콘텐츠
인종, 종교, 성별, 성적 지향, 장애, 성전환 또는 그 밖의 보호되는 특성을 이유로 사람을 향한 학대나 혐오
누군가에 대한 심각한 폭력을 부추기는 콘텐츠
따돌림, 또는 누군가의 신체에 대한 모욕적이거나 수치심을 주는 발언
사람, 동물 또는 생명체에 대한 심각한 폭력이나 끔찍한 부상을 사실적으로 묘사하는 콘텐츠. 해부학, 양식화되거나 판타지적인 액션, 그리고 노골적인 묘사 없이 가르치는 어두운 주제는 허용됩니다
위험한 묘기나 챌린지 또는 유해 물질 사용을 부추기는 콘텐츠
강의, 수업, 강사의 경력 또는 가격 등에 관한 허위 또는 오해의 소지가 있는 정보
불쾌한 콘텐츠: 비하 표현, 욕설 또는 인신공격 등 개인이나 집단을 모욕하거나 깎아내리거나 학대하는 모든 것. 누군가와 의견이 다르거나 그 사람의 작업물을 비판하는 것은 불쾌한 콘텐츠가 아닙니다
다른 사람의 개인정보, 스팸, 또는 유해한 파일이나 웹사이트로 연결되는 링크

7.2 콘텐츠 신고

누구나 본 약관이나 법률을 위반한다고 생각하는 콘텐츠를 해당 콘텐츠 옆의 신고 링크나 콘텐츠 신고 페이지를 통해 신고할 수 있습니다. 신고는 선의로 해야 합니다. 당사는 신고를 신속하게 검토하며, 아동 성 착취물이나 누군가의 안전에 대한 위험과 관련된 신고를 우선 처리하고, 신고한 사람에게 당사의 결정을 알려 드립니다.

7.3 관리 방식

모든 관리 결정은 사람이 내립니다. 당사는 콘텐츠를 탐지, 평가 또는 삭제하는 데 자동화된 도구를 사용하지 않습니다. 당사는 오직 본 약관과 법률을 기준으로 콘텐츠를 판단하며, 비판적이거나 부정적이라는 이유만으로 콘텐츠를 삭제하지 않습니다.

7.4 당사의 조치

콘텐츠가 본 약관이나 법률을 위반하는 경우, 당사는 해당 콘텐츠를 제한할 수 있습니다(예: 콘텐츠를 숨기거나 강의 또는 수업 소개를 비공개로 전환). 강의를 제한해도 이미 구매한 사람에게는 영향이 없으며, 이미 예약된 실시간 수업 학기는 계속 진행됩니다.

7.5 사유 설명서 및 이의 신청

당사가 사용자의 콘텐츠를 제한하거나 계정을 종료하는 경우, 법률상 금지되지 않는 한 당사가 취한 조치와 그 이유, 이의 신청 방법을 알려 드립니다. 이의 신청은 6개월 이내에 할 수 있습니다. 가능한 경우 이의 신청은 최초 결정을 내린 사람이 아닌 다른 사람이 결정합니다. 당사가 결정을 번복하면 제한했던 것을 복원합니다. 법원에 소를 제기할 수도 있습니다(섹션 15).

7.6 민원

당사가 온라인 안전 관련 법률에 따른 의무를 다하지 않는다고 생각하거나, 당사가 신고 또는 이의 신청을 처리한 방식에 대해 민원을 제기하려면 [email protected]으로 이메일을 보내 주십시오. 30일 이내에 답변해 드립니다.

8. 리뷰

8.1 리뷰 작성 자격

영상 강의. 구매한 영상 강의에 리뷰를 작성할 수 있으며, 나중에 환불을 받았더라도 마찬가지입니다. 무료로 이용 권한을 받은 강의에는 리뷰를 작성할 수 없습니다.

실시간 수업. 실제로 진행된 회차 중 1회차 이상에 등록되어 있었다면 해당 실시간 수업 학기에 리뷰를 작성할 수 있습니다. 단, 강사가 사용자의 행동을 이유로 사용자를 제외했거나, 사용자가 18세 미만이라고 당사가 판단하여 제외된 경우는 예외입니다. Prentora 외부에서 수강료를 결제한 수강생은 리뷰를 작성할 수 없습니다.

8.2 리뷰 표시 방식

리뷰는 공개되며 사용자 이름이 표시됩니다. 수업 또는 강의에 표시되는 평점은 제한되지 않은 모든 리뷰를 반영합니다.

8.3 리뷰 및 답글 삭제

리뷰는 언제든지 삭제할 수 있습니다. 강사는 각 리뷰에 공개 답글을 하나 게시할 수 있습니다. 강사는 리뷰를 수정하거나 삭제할 수 없으며, 당사는 리뷰를 절대 수정하지 않습니다.

8.4 리뷰에서 허용되지 않는 내용

섹션 7.1에서 허용하지 않는 내용뿐 아니라, 리뷰나 답글은 다음에 해당해서는 안 됩니다:

스팸 또는 광고
해당 수업이나 강의와 관련 없는 내용
가짜 리뷰: 수업에 참여하지 않았거나 강의를 구매하지 않은 사람, 또는 강사 본인이나 강사를 대신하는 사람이 작성한 리뷰, 또는 경쟁자에 관한 리뷰

강사는 리뷰의 대가로 무엇이든 제공하거나, 리뷰와 관련하여 누군가에게 압력을 가하거나, 긍정적인 리뷰를 남길 것으로 예상되는 수강생에게만 리뷰를 요청해서는 안 됩니다.

8.5 삭제 대상

당사는 리뷰나 답글이 본 약관이나 법률을 위반하는 경우에만 이를 제한합니다. 리뷰가 부정적이라는 이유나 강사가 요청했다는 이유로 리뷰를 삭제하는 일은 절대 없습니다.

9. 지적 재산권

9.1 Prentora의 지적 재산

서비스의 모든 소프트웨어, 디자인, 사용자 인터페이스, 텍스트, 그래픽, 로고, 상표 및 기능(강사가 만든 콘텐츠 제외)을 포함한 플랫폼 자체는 Prentora 또는 당사의 라이선서가 소유하며 저작권, 상표 및 기타 지적 재산법으로 보호됩니다. 여기에는 다음이 포함되나 이에 국한되지 않습니다:

Prentora 웹사이트 및 플랫폼 소프트웨어
Prentora 브랜드, 로고 및 상표
플랫폼의 디자인, 레이아웃 및 사용자 인터페이스
Prentora가 만든 문서, 도움말 콘텐츠 및 마케팅 자료

이 섹션은 강사가 만들고 업로드한 콘텐츠에는 적용되지 않으며, 이러한 콘텐츠는 아래 섹션 9.2에서 다룹니다.

9.2 강사의 콘텐츠

강의 콘텐츠는 해당 강사 또는 그 라이선서가 소유합니다. 강사는 당사 플랫폼을 통해 강의 콘텐츠를 배포할 권리를 Prentora에 부여합니다. 강의를 구매하면 섹션 3에 설명된 제한적인 라이선스만 부여됩니다. 실시간 수업 콘텐츠는 해당 강사에게 귀속됩니다.

9.3 상표

Prentora, Prentora 로고 및 기타 Prentora 상표는 Prentora Ltd의 재산입니다. 당사의 사전 서면 허가 없이 이러한 상표를 사용할 수 없습니다.

9.4 지적 재산권 침해

당사는 지적 재산권을 존중하며 Copyright, Designs and Patents Act 1988 및 Electronic Commerce (EC Directive) Regulations 2002(2002년 전자상거래(EC 지침) 규정)에 따른 의무를 준수합니다.

Prentora의 콘텐츠가 사용자의 지적 재산권을 침해한다고 생각되면 섹션 7.2에 따라 신고해 주십시오. 신고 시 해당 저작물을 특정하고, 사용자가 그 소유자이거나 소유자를 대신할 권한이 있음을 확인해 주십시오. 여러 항목에 대한 신고는 [email protected]으로 이메일을 보내 주십시오.

10. 제3자 서비스 및 링크

서비스에는 Prentora가 소유하거나 관리하지 않는 제3자 웹사이트, 서비스 또는 리소스로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다. 당사는 제3자 서비스의 콘텐츠, 개인정보 처리방침 또는 관행에 대해 책임지지 않습니다. 사용자는 제3자 서비스 이용으로 인한 손해나 손실에 대해 Prentora가 책임지지 않는다는 것을 인정하고 이에 동의합니다.

11. 면책 조항

11.1 "있는 그대로" 제공되는 서비스

서비스는 "있는 그대로" 및 "제공 가능한 상태로" 제공됩니다. 법률이 허용하는 범위에서 당사는 서비스가 중단되지 않거나 오류가 없을 것이라는 보증을 포함하여, 본 약관에 명시된 것 이외의 어떠한 보증도 하지 않습니다.

소비자 권리 보호: 본 약관의 어떤 내용도 당사의 과실로 인한 사망 또는 신체 상해, 사기 또는 사기적 허위 진술, 또는 영국 법률에 따라 배제하거나 제한할 수 없는 그 밖의 책임에 대한 당사의 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다. 만족스러운 품질을 갖추고, 목적에 적합하며, 설명과 일치하는 디지털 콘텐츠에 대한 권리를 포함하여 Consumer Rights Act 2015에 따른 법적 권리는 영향을 받지 않습니다.

11.2 결과 보장 없음

당사는 플랫폼에서 강의를 수강하거나 실시간 수업에 참여하여 특정 결과, 기술 또는 성과를 얻게 된다고 보장하지 않습니다. 성공은 노력, 헌신, 기존 기술 등 여러 요인에 따라 달라집니다.

11.3 강의 콘텐츠의 정확성

당사는 강사에게 정확한 최신 콘텐츠를 제공하도록 권장하지만, 강의 또는 실시간 수업 콘텐츠의 정확성, 완전성 또는 신뢰성을 검증하지 않습니다. 이는 사용자의 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다(섹션 11.1).

12. 책임의 제한

12.1 당사가 책임지지 않는 사항

실시간 수업 강사의 수업 진행, 콘텐츠 또는 행동. 이는 강사의 책임입니다.
당사가 초래하지 않은 결제 제공업체, 은행 또는 카드 네트워크의 장애
합리적인 조치를 취했다면 피할 수 있었던 손실 또는 손해

12.2 책임 한도

본 약관 또는 서비스로 인해 발생하는 모든 청구에 대해 당사가 사용자에게 지는 총 책임은 £100와, 청구의 원인이 된 사건 이전 12개월 동안 사용자가 Prentora를 통해 지불한 총액 중 더 큰 금액으로 제한됩니다. 이 총액에는 Prentora를 통해 실시간 수업 대금으로 강사에게 지불한 금액이 포함됩니다.

12.3 당사가 절대 제한하지 않는 책임

본 약관의 어떤 내용도 다음에 대한 당사의 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다:

당사의 과실로 인한 사망 또는 신체 상해
사기 또는 사기적 허위 진술
Consumer Rights Act 2015 또는 그 밖의 소비자법에 따른 사용자 권리의 침해
법률상 배제하거나 제한할 수 없는 그 밖의 모든 책임

13. 사용자의 책임

사용자는 서비스 이용 및 다음으로 인해 발생하는 모든 결과에 대해 책임이 있습니다:

본 약관 위반
플랫폼에 게시한 사용자 콘텐츠
제3자 권리 침해
서비스 이용 중 관련 법률 위반

사용자의 행동으로 인해 Prentora가 법적 청구를 받거나 비용이 발생하는 경우, 사용자는 본 약관 또는 관련 법률 위반으로 인해 발생한 범위에서 해당 청구나 비용에 대해 책임을 질 수 있습니다. 이는 사용자가 불법적으로 행동하거나 본 약관을 위반하지 않은 한, 청구에 대응하기 위한 당사의 법률 비용을 사용자가 지불하도록 요구하지 않습니다.

이 섹션은 사용자의 행동이 소비자 보호 법률의 적용을 받거나 관련 법률에 따라 책임을 부과할 수 없는 경우에는 적용되지 않습니다.

14. 약관 및 서비스 변경

14.1 약관 변경

당사는 법률이나 서비스의 변경 등 정당한 이유가 있는 경우 본 약관을 변경할 수 있습니다. 새 버전은 시행일과 함께 게시합니다. 변경으로 인해 사용자의 권리가 줄어들거나 의무가 늘어나는 경우, 법률이 더 이른 시행을 요구하지 않는 한 시행일 최소 30일 전에 이메일로 알려 드립니다. 최신 이메일 주소를 유지할 책임은 사용자에게 있습니다. 약관이 변경되더라도 이미 구매한 영상 강의를 잃는 일은 없습니다.

새 버전은 시행일부터 모든 사용자에게 적용되며, 그 날짜 이후에 서비스를 이용하면 새 버전에 동의하는 것으로 봅니다. 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 계정을 종료할 수 있습니다(섹션 2.4).

14.2 서비스 변경

당사는 서비스 개선, 법률 또는 보안 등의 이유로 서비스의 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다. 관련 법률에서 요구하는 경우를 제외하고, 당사는 서비스의 변경, 일시 중지 또는 중단에 대해 사용자나 제3자에게 책임을 지지 않습니다.

15. 준거법 및 관할

본 약관은 잉글랜드 및 웨일스 법률의 적용을 받습니다. 소비자인 경우 잉글랜드 및 웨일스 법원에 소를 제기할 수 있으며, 스코틀랜드나 북아일랜드에 거주한다면 해당 지역 법원에 소를 제기할 수 있고 그 지역의 법률도 적용됩니다. 다른 국가에 거주하는 경우 해당 국가의 강행 소비자법에 따른 보호를 계속 받으며, 해당 국가의 법원에 소를 제기할 수 있는 경우도 있습니다.

16. 분쟁 해결

16.1 비공식 해결

공식적인 법적 절차를 시작하기 전에, 사용자는 [email protected]으로 연락하여 분쟁을 비공식적으로 해결하기 위해 노력하는 데 동의합니다. 당사는 60일 이내에 분쟁을 해결하기 위해 합리적인 노력을 기울입니다.

16.2 법적 절차

분쟁을 비공식적으로 해결할 수 없는 경우, 어느 당사자든 섹션 15(준거법 및 관할)에 따라 공식적인 법적 절차를 시작할 수 있습니다.

17. 일반 조항

17.1 완전 합의

본 약관은 서비스 이용과 관련하여 사용자와 Prentora 간의 완전한 합의를 구성합니다. 실시간 수업 예약 약관, 영상 강의 계약서, 실시간 수업 계약서 및 제휴 계약서는 별도의 계약입니다. 이 중 사용자에게 적용되는 계약이 본 약관과 충돌하는 경우, 해당 계약이 다루는 사항에 대해서는 그 계약이 우선합니다.

17.2 분리 가능성

본 약관의 조항이 무효이거나 집행할 수 없는 것으로 판명되는 경우, 나머지 조항은 완전한 효력을 유지하며, 무효인 조항은 유효하고 집행 가능하도록 필요한 최소한의 범위에서 수정됩니다.

17.3 권리 포기

당사가 본 약관의 권리나 조항을 행사하지 않더라도 이는 해당 권리나 조항의 포기로 간주되지 않습니다.

17.4 양도

당사의 서면 동의 없이 계정이나 본 약관에 따른 권리를 다른 사람에게 양도할 수 없습니다.

당사는 서비스 또는 사용자가 이용하는 서비스의 일부를 당사로부터 인수하는 다른 사업자에게 본 약관에 따른 권리와 의무를 양도할 수 있습니다. 양도하는 경우 이를 알려 드립니다. 양도로 인해 이미 구매한 강의의 이용 권한을 포함하여 본 약관에 따른 사용자의 권리가 줄어들지 않습니다.

17.5 제3자 수익자 없음

본 약관은 제3자 수익자 권리를 생성하지 않습니다.

17.6 계정 종료 이후

섹션 3.3, 3.4, 9, 11, 12, 13, 15 및 16은 계정이 종료된 후에도 계속 적용됩니다.

17.7 번역본

본 약관의 번역본이 영어 원문과 다른 경우, 사용자에게 더 유리한 쪽을 따를 수 있습니다.

18. 문의하기

본 약관에 대한 질문이 있으면 아래로 연락해 주십시오:

Prentora Ltd
회사 번호: 16785749
영국 잉글랜드 및 웨일스 등록
15 Peregrine Crescent
Manchester
M43 7TA
영국
이메일: [email protected]

당국과 사용자는 EU Digital Services Act 또는 UK Online Safety Act와 관련된 모든 사항에 대해 [email protected]으로 영어로 연락할 수 있습니다.