이용약관

1. 약관 동의

본 이용약관("약관")은 영국 잉글랜드 및 웨일스에 등록된 회사 번호 16785749의 Prentora Ltd("Prentora", "당사", "우리")와 사용자 간의 법적 구속력이 있는 계약으로, 웹사이트 및 관련 서비스(총칭하여 "서비스")의 사용을 규율합니다.

서비스에 액세스하거나 사용함으로써 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의하게 됩니다. 본 약관에 동의하지 않는 경우 서비스를 사용할 수 없습니다.

2. 자격 및 계정 등록

2.1 연령 요건

계정을 만들고 서비스를 사용하려면 최소 16세 이상이어야 합니다. 18세 미만인 경우 부모 또는 법적 보호자의 허가를 받아 서비스를 사용한다는 것을 확인합니다.

계정을 만들면 이러한 연령 요건을 충족한다는 것을 확인하게 됩니다. 16세 미만의 사용자로부터 정보를 고의로 수집하지 않습니다. 확인된 부모 동의 없이 16세 미만의 사용자가 등록한 것을 발견하면 계정을 종료하고 개인정보 처리방침 및 영국 GDPR 의무에 따라 데이터를 삭제합니다.

2.2 계정 생성

서비스의 특정 기능에 액세스하려면 계정을 만들어야 합니다. 다음 사항에 동의합니다:

등록 시 정확하고 최신의 완전한 정보 제공
정보를 정확하고 최신 상태로 유지 및 업데이트
비밀번호 및 계정의 보안 유지
계정의 무단 사용을 즉시 알림
계정에서 발생하는 모든 활동에 대한 책임 수용

2.3 계정 보안

계정 자격 증명을 보호할 책임이 있습니다. 다른 사람과 계정을 공유하거나 다른 사람이 계정을 통해 서비스에 액세스하도록 허용할 수 없습니다. 계정에 대한 무단 액세스가 의심되는 경우 즉시 [email protected]으로 연락해 주세요.

2.4 계정 종료

본 약관 위반, 사기 행위 또는 기타 이유로 통지 여부에 관계없이 당사의 단독 재량에 따라 언제든지 계정을 중지하거나 종료할 권리를 보유합니다.

2.5 데이터 보호

영국 GDPR 및 2018년 데이터 보호법에 따라 개인정보를 처리합니다. 데이터 수집, 사용 및 보호 방법에 대한 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 검토하세요. 서비스를 사용함으로써 개인정보 처리방침을 읽고 이해했음을 인정하게 됩니다.

데이터 보호법에 따른 권리는 다음과 같습니다:

개인정보에 액세스할 권리
부정확한 데이터를 수정할 권리
삭제 권리("잊혀질 권리")
처리를 제한할 권리
데이터 이식성
처리에 이의를 제기할 권리
정보위원회(ICO)에 불만을 제기할 권리

이러한 권리를 행사하려면 [email protected]으로 연락해 주세요.

2.6 보안 조치

플랫폼의 보안과 무결성을 보호하기 위해 서비스를 사용할 때 기기 및 네트워크 식별자를 수집합니다. 이 데이터는 사기를 방지하고 허위 지불 거절 청구에 대응하는 데 사용됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참조하세요.

3. 강의 구매 및 액세스

3.1 강의 등록

Prentora에서 강의를 구매하면 개인적이고 비상업적인 교육 목적으로 해당 강의에 액세스하고 시청할 수 있는 제한적이고 비독점적이며 양도 불가능한 라이선스를 구매하는 것입니다.

3.2 평생 액세스

강의에 등록하면 본 약관 및 다음 예외에 따라 해당 강의 콘텐츠에 평생 액세스할 수 있습니다:

법적 또는 정책 위반(예: 저작권 침해 청구)
본 약관 또는 커뮤니티 가이드라인 위반
사기성 결제 또는 지불 거절 남용
강사 또는 Prentora에 의한 강의 제거
약관 위반으로 인한 계정 종료

3.3 라이선스 제한

강의 콘텐츠에 액세스할 수 있는 라이선스에는 다음 권리가 포함되지 않습니다:

강의 콘텐츠를 복제, 배포 또는 판매
다른 사람과 계정 또는 강의 액세스 공유
강의 콘텐츠를 공개적으로 표시, 공연 또는 방송
강의 콘텐츠에서 파생 저작물 생성
상업적 목적으로 강의 콘텐츠 사용
저작권 고지 또는 워터마크 제거 또는 수정
콘텐츠에 액세스하거나 다운로드하기 위해 자동화된 도구(예: 봇, 스크래퍼) 사용

3.4 강의 변경 및 제거

강사는 언제든지 강의 콘텐츠를 업데이트할 수 있습니다. 강의가 변경되지 않거나 무기한으로 제공될 것이라고 보장하지 않습니다. 강사가 구매한 강의를 제거하는 경우:

합리적으로 가능한 경우 최소 30일 전에 사전 통지를 제공합니다
통지 기간 동안 액세스를 유지합니다
구매 후 90일 이내에 강의가 제거되면 전액 환불을 요청할 수 있습니다
90일 후에 제거된 강의의 경우 콘텐츠에 결함이 있거나 설명과 다르지 않는 한 환불 의무가 없습니다

4. 가격, 결제 및 환불

4.1 가격

강의 가격은 강사가 설정하며 선호하는 통화로 표시됩니다. 가격은 프로모션, 할인 또는 지역 가격에 따라 다를 수 있습니다. 언제든지 가격을 변경할 권리를 보유하지만 가격 변경은 이미 구매한 강의에는 영향을 미치지 않습니다.

4.2 세금

대부분의 관할권에서 모든 해당 세금(예: VAT 또는 GST)이 표시된 가격에 포함됩니다. 미국 및 캐나다에서의 구매의 경우 결제 시 위치에 따라 해당 판매세가 계산되어 추가됩니다.

4.3 결제 처리

제3자 결제 처리업체를 사용하여 결제를 처리합니다. 결제 정보를 제공함으로써:

결제 수단을 사용할 권한이 있음을 확인합니다
구매 금액과 해당 세금(가격에 포함되지 않은 경우)에 대해 결제 수단에 청구하는 것을 승인합니다
결제 처리업체가 향후 구매를 위해 결제 정보를 저장할 수 있다는 데 동의합니다

결제 처리업체의 시스템 내에서 발생하는 결제 처리 오류, 지연 또는 보안 침해에 대해 책임지지 않습니다. 그러나 이는 2015년 소비자 권리법 및 2017년 결제 서비스 규정에 따른 권리를 포함하여 영국 소비자 보호법에 따른 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다.

4.4 환불 정책

시행일: 2026년 3월 19일

취소 권리

2013년 소비자 계약(정보, 취소 및 추가 요금) 규정에 따라 구매 후 14일 이내에 취소할 법적 권리가 있습니다. 그러나 결제 시 강의에 즉시 액세스하기 위한 명시적 동의를 제공함으로써 강의 콘텐츠에 액세스하기 시작하면(비디오 시청, 자료 다운로드) 취소 권리를 잃게 된다는 것을 인정합니다. 이는 콘텐츠에 결함이 있거나 설명과 다른 경우 2015년 소비자 권리법에 따른 권리에 영향을 미치지 않습니다.

재량적 환불

다음 조건이 충족되면 구매 후 14일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다:

강의에서 시청하거나 다운로드한 동영상이 3개 이하여야 합니다

환불 요청 방법: 환불 요청은 플랫폼의 계정을 통해 제출해야 합니다. 구매 기록으로 이동하여 환불을 요청하려는 강의를 선택하세요. 요청을 검토하고 영업일 기준 5일 이내에 응답합니다. 승인된 환불은 역일 기준 14일 이내에 원래 결제 수단으로 처리됩니다.

환불 제외: 다음 구매는 환불 대상이 아닙니다:

14일 이전에 구매한 강의
동영상을 3개 넘게 시청하거나 다운로드한 강의

환불 남용: 강의를 반복적으로 구매하고 환불하는 등의 남용 패턴이 감지되면 환불을 거부하거나 계정을 중지할 권리를 보유합니다.

5. 사용자 행동 및 커뮤니티 가이드라인

5.1 금지된 사용

서비스를 다음 용도로 사용하지 않는 데 동의합니다:

관련 법률 또는 규정 위반
다른 사람의 지적 재산권 침해
유해하고, 공격적이고, 명예를 훼손하고, 괴롭히거나, 차별적인 콘텐츠 게시 또는 전송
스팸, 피싱 또는 사기 활동에 참여
바이러스, 맬웨어 또는 기타 악성 코드 업로드
시스템 또는 다른 사용자의 계정에 무단으로 액세스 시도
스크래핑, 크롤링 또는 자동화된 도구를 사용하여 서비스에 액세스
개인 또는 단체 사칭
서비스 또는 서버 방해 또는 중단
서면 허가 없이 상업적 목적으로 서비스 사용

5.2 사용자 생성 콘텐츠

플랫폼에 리뷰 및 기타 콘텐츠("사용자 콘텐츠")를 게시할 수 있습니다. 사용자 콘텐츠를 게시함으로써:

Prentora에게 계정이 활성 상태로 유지되는 기간 동안 그리고 보관 및 법적 준수 목적으로 그 이후 합리적인 기간 동안 서비스 운영 및 홍보와 관련하여 사용자 콘텐츠를 사용, 표시, 복제, 수정 및 배포할 수 있는 전 세계적이고 비독점적이며 로열티 없는 라이선스를 부여합니다. 계정을 삭제하면 법률에 따라 보관이 필요한 경우를 제외하고 90일 이내에 사용자 콘텐츠를 익명화하거나 제거합니다.
사용자 콘텐츠를 소유하거나 필요한 권리를 보유하고 있음을 나타냅니다
사용자 콘텐츠가 본 약관을 위반하거나 제3자 권리를 침해하지 않음을 보증합니다
사용자 콘텐츠가 다른 사용자에게 공개적으로 표시될 수 있음을 이해합니다

5.3 콘텐츠 관리

본 약관을 위반하거나 기타 불쾌한 사용자 콘텐츠를 사전 통지 없이 모니터링, 검토, 편집 또는 제거할 권리(의무는 아님)를 보유합니다.

5.4 Greenlight 투표

Greenlight 시스템을 통해 사용자는 제안된 강의에 투표할 수 있습니다. Greenlight 투표에 참여함으로써 다음에 동의합니다:

강의에 대한 진정한 관심을 바탕으로 정직하게 투표
여러 계정이나 자동화된 수단을 통해 투표를 조작하지 않음
Greenlight 투표가 구매에 대한 구속력 있는 약속이 아님을 이해
투표가 플랫폼 분석 및 강의 추천에 사용될 수 있음을 이해

6. 지적 재산권

6.1 Prentora의 지적 재산

서비스의 소프트웨어, 디자인, 사용자 인터페이스, 텍스트, 그래픽, 로고, 상표 및 기능(강사가 만든 강의 콘텐츠 제외)을 포함한 플랫폼 자체는 Prentora 또는 당사의 라이선서가 소유하며 저작권, 상표 및 기타 지적 재산법으로 보호됩니다. 여기에는 다음이 포함되나 이에 국한되지 않습니다:

Prentora 웹사이트 및 플랫폼 소프트웨어
Prentora 브랜드, 로고 및 상표
플랫폼의 디자인, 레이아웃 및 사용자 인터페이스
Greenlight 투표 시스템과 같은 플랫폼 기능
Prentora가 만든 문서, 도움말 콘텐츠 및 마케팅 자료

이 섹션은 강사가 만들고 업로드한 강의 콘텐츠에는 적용되지 않으며 아래 섹션 6.2에서 다룹니다.

6.2 강의 콘텐츠 소유권

강의 콘텐츠는 해당 강사 또는 그들의 라이선서가 소유합니다. 강사는 Prentora에게 플랫폼을 통해 강의 콘텐츠를 배포할 권리를 부여합니다. 강의를 구매하면 섹션 3에 설명된 제한된 라이선스만 부여됩니다.

6.3 상표

Prentora, Prentora 로고 및 기타 Prentora 상표는 Prentora Ltd의 재산입니다. 사전 서면 허가 없이 이러한 상표를 사용할 수 없습니다.

6.4 지적 재산권 침해

지적 재산권을 존중하며 1988년 저작권, 디자인 및 특허법 및 2002년 전자상거래 규정에 따른 의무를 준수합니다.

침해 신고: 플랫폼의 콘텐츠가 지적 재산권을 침해한다고 생각되면 다음을 포함하여 [email protected]으로 삭제 요청을 제출하세요:

소유권 증명 또는 권리 보유자를 대신하여 행동할 권한
침해되었다고 주장하는 저작물의 명확한 식별
플랫폼에서 침해로 의심되는 자료의 위치
연락처 세부 정보(이름, 주소, 이메일, 전화)
사용이 승인되지 않았다고 선의로 믿는다는 진술
제공된 정보가 정확하다는 진술
서명(전자 또는 실제)

당사의 절차:

영업일 기준 2일 이내에 요청을 확인합니다
청구를 평가하고 조사하는 동안 일시적으로 액세스를 중지할 수 있습니다
계정 소유자에게 알리고 응답할 기회를 제공합니다
영업일 기준 10일 이내에 결정을 내립니다

반박 통지: 침해 청구에 따라 콘텐츠가 제거된 경우 영업일 기준 10일 이내에 [email protected]으로 반박 통지를 제출하여 콘텐츠가 침해하지 않는다고 생각하는 이유를 설명할 수 있습니다.

반복 침해자: 지적 재산권을 반복적으로 침해하는 계정을 종료합니다. 계정은 3회의 입증된 침해 청구 후 반복 침해자로 간주됩니다.

7. 제3자 서비스 및 링크

서비스에는 Prentora가 소유하거나 관리하지 않는 제3자 웹사이트, 서비스 또는 리소스에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 제3자 서비스의 콘텐츠, 개인정보 처리방침 또는 관행에 대해 책임지지 않습니다. 제3자 서비스 사용으로 인한 손해 또는 손실에 대해 Prentora는 책임지지 않는다는 것을 인정하고 동의합니다.

8. 면책 조항

8.1 "있는 그대로" 제공되는 서비스

서비스는 명시적이든 묵시적이든 상품성, 특정 목적에의 적합성, 권원, 비침해 또는 서비스가 중단되지 않거나 오류가 없을 것이라는 보증을 포함하나 이에 국한되지 않고 어떠한 종류의 보증 없이 "있는 그대로" 및 "제공 가능한 대로" 제공됩니다.

소비자 권리 보호: 본 약관의 어떤 내용도 당사의 과실, 사기 또는 사기적 허위 진술로 인한 사망 또는 신체 상해에 대한 책임, 또는 영국 법률에 따라 제외하거나 제한할 수 없는 기타 책임을 제외하거나 제한하지 않습니다. 2015년 소비자 권리법에 따른 법적 권리는 영향을 받지 않으며, 이는 만족스러운 품질, 목적에 적합하며 설명과 일치하는 디지털 콘텐츠에 대한 권리를 포함합니다.

8.2 결과 보장 없음

플랫폼에서 강의를 수강함으로써 특정 결과, 기술 또는 성과를 달성할 것이라고 보장하지 않습니다. 성공은 노력, 헌신 및 기존 기술을 포함한 많은 요인에 따라 달라집니다.

8.3 강의 콘텐츠 정확성

강사에게 정확하고 최신 콘텐츠를 제공하도록 권장하지만 강의 콘텐츠의 정확성, 완전성 또는 신뢰성을 검증하지 않습니다. 강의 콘텐츠는 자신의 책임하에 사용합니다.

9. 책임 제한

법률이 허용하는 최대 범위까지 Prentora, 계열사, 임원, 이사, 직원, 대리인 및 라이선서는 당사가 그러한 손해의 가능성에 대해 통보받은 경우에도 서비스 사용과 관련하여 발생하거나 이와 관련된 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해, 또는 이익, 수익, 데이터 또는 사용 손실에 대해 책임지지 않습니다.

본 약관 또는 서비스와 관련하여 발생하거나 이와 관련된 청구에 대한 당사의 총 책임은 £100 GBP 또는 청구를 발생시킨 사건 이전 12개월 동안 Prentora에 지불한 금액 중 더 큰 금액을 초과하지 않습니다.

예외: 이 섹션의 어떤 내용도 다음에 대한 책임을 제외하거나 제한하지 않습니다:

당사의 과실로 인한 사망 또는 신체 상해
사기 또는 사기적 허위 진술
2015년 소비자 권리법에 의해 묵시된 조건 위반
영국 법률에 따라 제외하거나 제한할 수 없는 기타 책임

10. 사용자의 책임

서비스 사용 및 다음으로 인한 모든 결과에 대해 책임이 있습니다:

본 약관 위반
플랫폼에 게시된 사용자 콘텐츠
제3자 권리 침해
서비스 사용 중 관련 법률 위반

사용자의 행동으로 인해 Prentora가 법적 청구에 직면하거나 비용이 발생하는 경우 본 약관 또는 관련 법률 위반으로 인한 범위까지 해당 청구 또는 비용에 대해 책임을 질 수 있습니다. 이는 불법 행위를 하거나 본 약관을 위반하지 않는 한 청구를 방어하기 위한 당사의 법적 비용을 지불할 것을 요구하지 않습니다.

이 섹션은 사용자의 행동이 소비자 보호 법률의 적용을 받거나 관련 법률에 따라 책임을 부과할 수 없는 경우에는 적용되지 않습니다.

11. 약관 및 서비스 수정

11.1 약관 변경

개정된 약관을 웹사이트에 게시하고 "최종 업데이트" 날짜를 업데이트하여 언제든지 본 약관을 수정할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 계정과 연결된 주소로 이메일을 통해 그리고 플랫폼의 눈에 띄는 공지를 통해 알려드립니다. 최신 이메일 주소를 유지할 책임이 있습니다. 이메일을 배달할 수 없는 경우 플랫폼 공지로 충분한 것으로 간주됩니다. 변경 사항이 적용된 후 서비스를 계속 사용하는 것은 개정된 약관에 대한 동의를 의미합니다.

11.2 서비스 변경

통지 여부에 관계없이 언제든지 서비스의 일부를 수정, 중지 또는 중단할 권리를 보유합니다. 서비스를 완전히 중단하는 경우 이전 90일 이내에 구매한 강의에 대해 비례 환불을 받습니다. 관련 법률에 따라 요구되는 경우를 제외하고 서비스의 수정, 중지 또는 중단에 대해 사용자 또는 제3자에게 책임지지 않습니다.

12. 준거법 및 관할권

본 약관은 법 충돌 원칙에 관계없이 영국 잉글랜드 및 웨일스 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 본 약관 또는 서비스와 관련하여 발생하는 분쟁에 대해 영국 잉글랜드 및 웨일스 법원의 전속 관할권에 동의합니다.

13. 분쟁 해결

13.1 비공식 해결

공식적인 법적 절차를 시작하기 전에 [email protected]으로 연락하여 분쟁을 비공식적으로 해결하려고 노력하는 데 동의합니다. 60일 이내에 분쟁을 해결하기 위해 합리적인 노력을 기울입니다.

13.2 법적 절차

분쟁을 비공식적으로 해결할 수 없는 경우 어느 당사자도 섹션 12(준거법 및 관할권)에 따라 공식적인 법적 절차를 시작할 수 있습니다.

14. 일반 조항

14.1 완전한 합의

본 약관은 개인정보 처리방침 및 서비스에 게시된 기타 법적 고지와 함께 서비스 사용과 관련하여 사용자와 Prentora 간의 완전한 합의를 구성합니다.

14.2 분리 가능성

본 약관의 조항이 무효이거나 시행 불가능한 것으로 판명되는 경우 나머지 조항은 완전히 유효하고 효력을 유지하며 무효 조항은 유효하고 시행 가능하도록 최소한의 범위로 수정됩니다.

14.3 권리 포기

본 약관의 권리 또는 조항을 시행하지 않는 것은 해당 권리 또는 조항의 포기로 간주되지 않습니다.

14.4 양도

당사의 사전 서면 동의 없이 본 약관 또는 계정을 양도하거나 이전할 수 없습니다. 당사는 사용자의 동의 없이 본 약관 또는 본 약관에 따른 권리를 양도할 수 있습니다.

14.5 제3자 수익자 없음

본 약관은 제3자 수익자 권리를 생성하지 않습니다.

14.6 존속

본 약관의 종료 후에도 존속해야 하는 섹션은 섹션 3, 6, 8, 9, 10 및 12를 포함하나 이에 국한되지 않고 존속합니다.

15. 문의하기

본 약관에 대한 질문이 있으면 연락하세요:

Prentora Ltd 회사 번호: 16785749 영국 잉글랜드 및 웨일스 등록 15 Peregrine Crescent Manchester M43 7TA United Kingdom 이메일: [email protected]